Туристы больше месяца не могут вернуть деньги от отеля на Черном море — 5 июня 2026 г. в 10:18:44.093
Туристы больше месяца не могут вернуть деньги от отеля на Черном море В сети пишут: отель в Ольгинке (Туапсинский район) перестал выходить на связь, деньги за брони не возвращают. Есть предположение, что у отеля сменился владелец и, возможно, его ждет закрытие. — Что случилось Туристы не могут добиться возврата средств от отеля в Ольгинке. Гостиница перестала выходить на связь. Как выяснилось, в похожей ситуации оказались не единицы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. На email-запросы отель не отвечает. Телефон отеля недоступен. В мессенджере на сообщение одному из туристов ответили: на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности». Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» внесен в Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*. Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Ситуацию для Profi.Travel прокомментировал Александр Байбородин 1. Чарджбек — вполне рабочий вариант. В случаях, когда оплата производилась картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты. Важный нюанс: чарджбек не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают. 2. Если чарджбек не сработает, турист вправе направить претензию и потребовать возврата денежных средств (как мы поняли, в этой ситуации это уже было сделано). В случае если деньги не поступят, турист может требовать возврат через суд. В суд можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму, но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. 💬 Наш канал в Telegram 💬 Связаться с нами: – Telegram и MAX – e-mail: info@ukab.ru – телефон: +7 (499) 390-78-97 📍ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ – вступите в чат