⚠️ Сегодня все каналы пишут об атаке БПЛА по складу Wildberries в Электростали. — 18 июля 2026 г. в 09:32:27.823
⚠️ Сегодня все каналы пишут об атаке БПЛА по складу Wildberries в Электростали. Прежде всего - искренние соболезнования всем, кто пострадал в результате этой атаки. Для селлеров новость неприятная. Многие уже знают, что недавно Wildberries обновил оферту и добавил пункт, согласно которому маркетплейс освобождается от ответственности за утрату товаров в результате атак БПЛА, взрывов и других обстоятельств непреодолимой силы. Но, изучив рекомендации нескольких юристов, увидел важный нюанс. Если ваш товар был поставлен до вступления в силу новой редакции оферты, то есть аргументы, позволяющие оспаривать отказ в компенсации. Одного нового пункта в оферте недостаточно — маркетплейсу еще предстоит доказать, что именно ваш товар был утрачен вследствие форс-мажора и что были приняты все необходимые меры для его сохранности. Кроме того, существует правовая позиция о недопустимости распространения новых условий договора на ранее возникшие отношения. Что рекомендую сделать уже сейчас, если у вас были остатки в Электростали или Котовске: • выгрузить и сохранить отчеты по остаткам, поставкам, УПД, акты приемки и другие документы, подтверждающие передачу товара; • сделать скриншоты и запись экрана личного кабинета с остатками и статусами товаров; • не спешить соглашаться с отчетами или компенсациями, пока не разберетесь в ситуации; • при необходимости направить официальную претензию через поддержку Wildberries, чтобы зафиксировать свою позицию. Пока рано делать выводы, чем закончится эта история. Но одно понятно уже сейчас: если ущерб окажется значительным, бороться за свои права, скорее всего, придется. Берегите документы. Именно они могут стать главным аргументом, если вопрос дойдет до спора с маркетплейсом.