ГРАМОТНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ НАЧИНАЕТСЯ НЕ С ПРОДУКТА, А С РАЗГОВОРА.
ГРАМОТНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ НАЧИНАЕТСЯ НЕ С ПРОДУКТА, А С РАЗГОВОРА. ⠀ 🍃 Не нужно показывать клиенту весь каталог и рассказывать обо всём сразу. ⠀ ~ Сначала важно понять его запрос: что беспокоит, каким уходом он уже пользуется и какого результата хочет добиться. ⠀ Только после этого можно предложить конкретное решение и объяснить, почему оно подходит именно в этой ситуации. ⠀ ⚠️ Но работа мастера не заканчивается после оформления заказа. ⠀ Можно уточнить первые впечатления, ответить на вопросы по применению и напомнить, когда пора повторить покупку. ⠀ ✅ Так разовая рекомендация превращается в качественное сопровождение, а клиент чувствует внимание и возвращается снова.
9 просмотров