В ветеринарии мало просто правильно поставить диагноз и назначить лечение
В ветеринарии мало просто правильно поставить диагноз и назначить лечение Важно, чтобы владелец понимал, что происходит с питомцем, мог задать вопросы и вместе с врачом принимать решения. Поэтому мы учимся слышать, объяснять сложное понятным языком и выстраивать доверие на каждом этапе лечения. Об этом рассказывает Вербицкая Анна Александровна - руководитель службы контроля качества и клиентского сервиса. Потому что хороший результат - это всегда командная работа: врача, владельца и, конечно, самого пациента ❤️
198 просмотров