✍️Иногда о человеке многое говорит то, как он пишет письма.
✍️Иногда о человеке многое говорит то, как он пишет письма. Не насколько красиво формулирует мысли, не сколько профессиональных терминов использует, а умеет ли сказать главное, не заставляя другого человека искать смысл между строк. В деловой переписке я особенно ценю ясность и уважение. Можно написать длинное письмо, за которым так и не будет понятно, чего от тебя хотят. А можно уложить всё в четыре строки: «Благодарю за предложение. Я внимательно его рассмотрела, сейчас не готова принять участие. Буду рада вернуться к разговору, если обстоятельства изменятся». Без лишних объяснений, неопределённых обещаний и попытки понравиться. Мне кажется, мы иногда слишком усложняем общение. Боимся отказать, стараемся подобрать идеальные слова, откладываем ответ и в результате создаём больше неопределённости, чем если бы просто сказали то, что думаем. Для меня уважение к человеку - это в том числе способность быть честной и понятной. Ведь за каждым письмом стоит не только вопрос, предложение или задача. За ним стоит человек, у которого тоже есть свои планы, ожидания и время. И чем больше я работаю с людьми, тем сильнее убеждаюсь: ясность - одна из самых недооценённых форм уважения. #общение #деловаякоммуникация #управление #предпринимательство #ЗемфираХисамутдинова