Продолжаем цифровую трансформацию ЖКХ Санкт-Петербурга. На ПМЭФ-2026 подписали соглашен... — 4 июня 2026 г. в 15:07:04.905
Продолжаем цифровую трансформацию ЖКХ Санкт-Петербурга. На ПМЭФ-2026 подписали соглашение о продолжении внедрения технологий искусственного интеллекта в сфере ЖКХ Санкт-Петербурга совместно со Сбером, Жилищным комитетом и ЕИРЦ СПб. Год назад на форуме мы договорились создать пилотную площадку для применения ИИ в жилищно-коммунальном хозяйстве. Сегодня уже можем говорить о конкретных результатах. На базе ГигаЧата работают единая база знаний для сотрудников ЕИРЦ, интеллектуальный помощник для подготовки ответов на обращения жителей, сервисы анализа платежных документов и проверки договоров. Эти решения помогают специалистам быстрее находить информацию, сокращают время обработки обращений и повышают качество работы. Следующий этап — развитие сервисов для жителей. Уже в ближайшее время появится ИИ-ассистент в MAX, а затем — новые цифровые инструменты для консультирования по вопросам начислений ЖКУ и получения государственных услуг. Реализация проектов станет новым этапом цифровой трансформации жилищно-коммунального хозяйства Санкт-Петербурга и позволит повысить эффективность взаимодействия между городскими службами и жителями.