Не выходя из дома: как пожаловаться онлайн, если нет сил ходить по инстанциям
Не выходя из дома: как пожаловаться онлайн, если нет сил ходить по инстанциям Здравствуйте, мои дорогие! Многие из вас писали мне: «Анна Николаевна, не могу записаться к врачу месяцами. А сил ходить и обивать пороги администраций уже нет». И я вас понимаю. С возрастом всё труднее куда-то идти, стоять в очередях, добиваться приёма. Но хорошая новость: сегодня пожаловаться можно не выходя из дома. Самый простой способ: через портал «Госуслуги». На главной странице найдите кнопку «Сообщить о проблеме» или зайдите на сайт pos.gosuslugi.ru Выберите категорию, опишите ситуацию, приложите фото и сообщение уйдёт в нужное ведомство. Ответ обязаны дать в течение 10–30 дней. Есть и мобильное приложение - «Госуслуги. Решаем вместе». Оно работает так же, но всегда под рукой. А ещё можно написать в официальные соцсети вашей поликлиники или администрации. Оказывается, органы власти следят за сообщениями в сетях через систему «Инцидент Менеджмент». И активность глав в соцсетях это часть их официальной оценки. То есть чиновникам выгодно отвечать на наши обращения. Я сама недавно отправила жалобу на запись к окулисту и через неделю мне перезвонили. Может, совпадение. А может, и нет. Более подробно, с пошаговой инструкцией, всеми ссылками и объяснением терминов, я написала в статье на своём канале в Дзене Загляните, там всё разложено по полочкам. А вы пробовали жаловаться онлайн? Поделитесь в комментариях! Обнимаю, ваша Анна Николаевна #ЖизньНаПенсии #жалобаонлайн #Госуслуги #РешаемВместе #пенсионеры #СекретыАнныНиколаевны #подпишись