🏷Скидка есть, а как её получить — непонятно. — 4 августа 2026 г. в 10:34:41.292
🏷Скидка есть, а как её получить — непонятно. Почти половина участников опроса edna признались, что не могут разобраться в условиях летних акций. 46% не понимают, как суммируются скидки и бонусы, а каждый четвёртый — из чего складывается итоговая цена. При этом промо всё ещё работает,73% опрошенных обращают внимание на сезонные предложения. Чаще всего об акциях узнают из СМС, с маркетплейсов, из соцсетей и рассылок в мессенджерах. Проблема не в недостатке коммуникации, а в её количестве и качестве. 45% пожаловались на перегрузку уведомлениями, 38% раздражает одно и то же сообщение сразу в нескольких каналах, а 40% получают предложения, которые не соответствуют их интересам. Ещё 43% сталкивались с отсутствием акционного товара в наличии. Для ритейла вывод простой,размер скидки уже не единственный фактор конверсии. Покупателю нужны понятные условия, актуальное наличие и персональное предложение без пяти одинаковых пушей. Иногда лучший способ продать по акции — нормально объяснить акцию. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ