🔷 В Ozon Селект объяснили историю с «пломбой на ниточке».
🔷 В Ozon Селект объяснили историю с «пломбой на ниточке». В соцсетях разошлось фото товара из Ozon Селект, где защитная пломба оказалась закреплена фактически на обычной нитке — ее можно было снять и вернуть обратно. На первый взгляд выглядит так себе для механики, которая должна помогать контролировать возвраты. Но в Ozon Селект пояснили, что это не штатный способ крепления пломбы. По правилам ее необходимо фиксировать на неотделяемой части вещи. В конкретном случае пломбу прикрепили неправильно. В Ozon Селект сообщили, что проверят этот кейс и примут необходимые меры. То есть проблема здесь, скорее, не в самой системе пломбирования, а в том, как ее применили на конкретном товаре. И именно такие кейсы как раз показывают, насколько важна не только новая механика, но и контроль ее исполнения на местах. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ