💰Селлеры Wildberries жалуются на штрафы за просрочку даже при быстрой FBS-отгрузке.
💰Селлеры Wildberries жалуются на штрафы за просрочку даже при быстрой FBS-отгрузке. Продавцы Wildberries начали сообщать о штрафах за нарушение срока передачи товара по FBS, хотя, по их словам, фактически отвозят заказы в ПВЗ значительно раньше дедлайна. В правилах Wildberries срок фиксируется по данным системы площадки, а момент передачи связан со сканированием поставки при приёмке. Поэтому здесь важна не только физическая передача короба, но и то, когда она отразилась в системе. Если штраф пришёл при своевременной отгрузке, селлерам стоит сохранить время заказа, скрин статуса поставки и данные о приёмке в ПВЗ и сразу оспаривать начисление через поддержку. Пока вопрос в том, единичные ли это ошибки фиксации или новая массовая проблема FBS. Но для продавцов неприятный момент очевиден—быстро отвезти заказ теперь недостаточно — нужно ещё убедиться, что Wildberries так же быстро его «увидел». Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ