↩️ЦСР предложил ограничить возврат части товаров с маркетплейсов. — 29 сентября 2026 г. в 13:32:29.484
↩️ЦСР предложил ограничить возврат части товаров с маркетплейсов. Правила возврата качественных товаров при онлайн-покупках предлагают точечно пересмотреть. С такой инициативой выступил глава Центра стратегических разработок Павел Смелов. Одна из идей — установить для отдельных категорий ограничения, близкие к офлайн-рознице. В качестве примеров Смелов назвал продукты питания и лекарства. Для парфюмерии, косметики, электроники и ряда других товаров он предлагает также учитывать, осмотрел ли покупатель товар и подтвердил ли его получение. Отдельная проблема для селлеров — состояние возвратов. По словам Смелова, предприниматель может увидеть большое количество отказов, а затем получить обратно товары, повреждённые уже в логистической цепочке. Такие потери в итоге увеличивают издержки продавца. Но пока речь не о принятом законе и не о новых правилах. Возвраты в дистанционной торговле уже обсуждаются на уровне регулирования, однако конкретный перечень категорий и условия возможных ограничений ещё не утверждены. Для селлеров потенциальное изменение важно сразу по двум причинам—меньше невозвратных потерь на логистике и более предсказуемые расходы на обратный поток товаров. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ