💳В США каждый третий молодой покупатель может бросить корзину из-за способа оплаты. В ...
💳В США каждый третий молодой покупатель может бросить корзину из-за способа оплаты. В России с этим всё заметно гибче. В США 36% покупателей поколения Z за последний месяц отказывались от онлайн-заказа, потому что магазин не предлагал привычный способ оплаты, показало исследование PYMNTS Intelligence и PayPal. Среди миллениалов таких оказалось 31%, среди поколения X — 15%. Почти половина тех, кто бросал корзину, хотела воспользоваться цифровым кошельком, но не нашла такой возможности. На российском e-commerce рынке выбор способов оплаты зачастую шире. Покупателю доступны обычные банковские карты, СБП, собственные платёжные инструменты и карты экосистем, а крупные площадки активно развивают ещё и оплату частями и рассрочки. Например, на Яндекс Маркете заказ можно оплатить банковской картой, через Яндекс Пэй, СБП или Сплит. У Ozon есть собственная карта и отдельная рассрочка. В итоге российские маркетплейсы давно конкурируют уже не только ценой и доставкой, но и тем, насколько удобно человеку расстаться с деньгами. Пока американский покупатель ищет нужную кнопку оплаты, нашему чаще приходится выбирать, какой из пяти способов сегодня выгоднее. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ