🤖ИИ может забрать у маркетплейсов самое ценное — поиск покупателей.
🤖ИИ может забрать у маркетплейсов самое ценное — поиск покупателей. Представьте: вместо того чтобы часами листать Wildberries и Ozon, вы просто просите нейросеть найти хорошие наушники до 5000 рублей. А она сама сравнивает характеристики, цены, отзывы и предлагает, где выгоднее купить. Именно таким видит будущее онлайн-торговли Константин Канивец, лидер сегмента «Селлеры» Точка Банка. На MPSTATS Expo он предположил, что покупатели сначала будут выбирать товар через ИИ, а уже потом — маркетплейс для покупки. Причём первые признаки такого поведения уже есть. По исследованию «РБК Исследований рынков» и «Яндекса», 35% опрошенных интернет-покупателей в возрасте 18–54 лет используют ИИ при выборе и покупке товаров. С развитием нейросетей поиск может постепенно переместиться из каталогов маркетплейсов в ИИ-ассистентов. А площадкам останется конкурировать за лучшие цены, доставку и условия покупки. Для селлеров это потенциально меняет правила игры—важно будет не только попасть в топ выдачи Ozon или Wildberries, но и оказаться среди рекомендаций нейросети. Пока это прогноз, а не состоявшийся переворот в e-commerce. Но перспектива любопытная,раньше продавцы пытались понравиться алгоритмам маркетплейсов. Теперь, возможно, придётся понравиться ещё и ChatGPT. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ