📦 «Магнит Маркет»: селлеры не могут оформить возвраты и вывести деньги из-за сбоя.
📦 «Магнит Маркет»: селлеры не могут оформить возвраты и вывести деньги из-за сбоя. «Магнит Маркет» приостановил новые продажи ещё в сентябре, но завершить отношения с площадкой некоторым продавцам оказалось непросто. С 11 октября часть сервисов маркетплейса работает с ограничениями из-за технического сбоя на стороне Яндекса. Продавцы временно не могут создавать новые возвратные акты и заявки на вывод денежных средств. Авторизация в личном кабинете доступна не всем, а ранее оформленные выплаты могут задерживаться. При этом уже подготовленные товары по-прежнему можно забирать со складов и кросс-доков. В свежих разъяснениях площадка уточнила сроки получения остатков: — 30 дней для центрального склада СММЛЦ после уведомления о готовности; — 7 дней для кросс-доков после отдельного уведомления о поступлении товара. Если письмо не пришло, продавцам рекомендуют уточнять статус через бизнес-поддержку. Когда полностью восстановится работа личного кабинета и вывод средств, пока неизвестно. Получается, новые продажи уже остановились, а старые обязательства ещё предстоит закрыть. И, судя по всему, выйти с маркетплейса иногда не проще, чем когда-то на него зайти. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ