🤖ИИ-контент в карточках товаров нравится лишь 1% покупателей.
🤖ИИ-контент в карточках товаров нравится лишь 1% покупателей. Пока маркетплейсы и продавцы активно осваивают нейросети для создания карточек, сами покупатели от такого контента не в восторге. По данным исследования «ВКонтакте» и «Науки Mail», 46% опрошенных негативно относятся к изображениям и публикациям о товарах, созданным ИИ. Положительно их воспринимает лишь 1%. Зато контенту реальных покупателей доверяют куда охотнее: • 33% ориентируются на отзывы в публикациях и комментариях; • 30% — на фото и видео других покупателей; • 12% — на рекомендации знакомых. При этом решающими факторами покупки остаются рейтинг и отзывы (22%), цена (21%) и подробное описание товара (20%). Всего в исследовании приняли участие более 9 тысяч человек. Получается, нейросети помогают селлерам быстрее оформлять карточки, но доверие покупателей по-прежнему за реальными отзывами и фотографиями. Идеальную картинку ИИ нарисует. А вот убедить, что товар действительно такой, — уже сложнее. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ