🧠Персонализация приносит Lamoda +10% к обороту.
🧠Персонализация приносит Lamoda +10% к обороту. Lamoda раскрыла результаты работы с персонализацией,сейчас 95% поверхностей платформы адаптированы под конкретного пользователя, а сама технология, по данным компании, приносит около 10% дополнительного NMV. При этом маркетплейс-модель уже занимает 59% NMV Lamoda по итогам первого полугодия. Быстрее всего растёт раздел российских дизайнеров — +44%, премиум прибавил 22%, спорт — 25%. Отдельно Lamoda запускает для селлеров новый отчёт «Портрет покупателя». В нём можно будет смотреть новых и постоянных клиентов, средний чек, частоту покупок, географию, пол и возраст, а также категории и товары, которые аудитория покупает у конкретного бренда. Интересны и данные по трендам,готовые образы и ситуативные подборки дают +63% к оборачиваемости, +6% к средней цене продажи и +0,4 п.п. к конверсии в карточку относительно основного каталога. Для селлеров Lamoda всё заметнее становится не просто витриной, а источником данных о покупателе. И если персонализация уже даёт самой площадке +10% NMV, следующим шагом логично становится передать эти инструменты брендам — чтобы они управляли не только ассортиментом, но и конкретной аудиторией. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ