📦 UPD.Госдума одобрила новые правила возврата товаров из интернет-магазинов.
📦 UPD.Госдума одобрила новые правила возврата товаров из интернет-магазинов. В России планируют уточнить порядок возврата качественных товаров, купленных онлайн. Соответствующий законопроект прошёл первое чтение в Госдуме. Согласно поправкам, покупатель сможет самостоятельно выбрать удобный способ возврата товара, в том числе отправить его продавцу транспортной компанией или почтой. При этом расходы на обратную доставку и риск повреждения товара в пути будут лежать на покупателе. Продавцам, включая селлеров маркетплейсов, предлагается закрепить обязанность заранее информировать клиентов о доступных способах возврата, расходах на доставку и связанных с ней рисках. При получении товара у продавца должна сохраняться возможность проверить его состояние. Интересно, что право на дистанционный возврат уже действует после февральского решения Конституционного суда. Теперь законодатели намерены подробно закрепить его в законодательстве. Для интернет-магазинов это означает необходимость пересмотреть информацию об условиях возврата и учитывать дополнительные способы получения товаров обратно. Окончательные правила ещё могут измениться: профильный комитет Госдумы предложил доработать законопроект ко второму чтению. Знакомый из е-кома Телеграмм Знакомый из е-кома МАХ