Следующий большой сдвиг в бьюти-шопинге — покупки через ИИ-ассистентов. В марте Sephora... — 14 июля 2026 г. в 09:32:37.209
Следующий большой сдвиг в бьюти-шопинге — покупки через ИИ-ассистентов. В марте Sephora объявила об интеграции своего приложения в ChatGPT, а месяц спустя Ulta Beauty представила собственное решение на базе Google Gemini. Теперь вместо десятков вкладок можно загрузить фотографию, описать состояние кожи и получить персональную подборку средств прямо в чате. Платформа Glossy уже называет GEO (* GEO означает Generative Engine Optimization, то есть оптимизация контента для ИИ-поиска) новым SEO: брендам придется бороться не только за первые строки поисковой выдачи, но и за место в рекомендациях искусственного интеллекта. При этом каждый сервис ведет себя по-разному. Sephora предлагает три-четыре лаконичных варианта, Ulta выдает до двенадцати средств по категориям, а ChatGPT составляет более подробные списки с описанием оттенков, финишей и подтонов. Главная ценность для ретейлеров сейчас — даже не мгновенная продажа, а данные: из диалога можно понять, с каким запросом человек пришел, что сравнивал и почему выбрал конкретный продукт.