19 подписчиков6 публикаций
Описание ресурса
Канал Нины Конюшевой, CEO Миксбс. Доказываю, что Эмпатия - главная валюта бизнеса сегодня. ▫️ Как управлять 4000 специалистов удаленно. ▫️ Клиентский сервис, который приносит деньги (LTV). ▫️ Технологии (BayCX) и человечность. В ТГ - t.me/@vello_d_oro
Последние посты
Лента канала- Я очень внимательно слежу за тем, что творят OpenAI и Salesforce, и, кажется, мы на пороге самого большого сдвига в интерфейсах за последние тридцать лет. Пока мы занимаемся текучкой, в мире умирают кнопки (а я так люблю их нажимать😢). Новые модели, вроде GPT-5.5 с поддержкой Codex, научились польз…7 мая 2026 г., 10:19101
- Я тут начала осваивать вайбкодинг:) Решила размять мозг, использовать свои лингвистические навыки и посмотреть на процессы с совершенно незнакомой мне стороны — со стороны бэкенда. Развернула простую базу данных для своего приложения, накодила первичный интерфейс, связала их. Затягивает невероят…31 мар. 2026 г., 14:2456
- С новым рабочим годом! Всем привет, я аудитор сервиса. Начало, как со встречи анонимных алкоголиков:) Я не хожу по магазинам - я хожу по минному полю чужих ошибок. Пока нормальные люди выбирают квартиру или сумочку, я вижу: ❌ Сломанную воронку продаж. ❌ Менеджера, который вас ненавидит (но улыба…13 янв. 2026 г., 11:4778
- Аудиальные лохмотья люкса Знаете, как звучит бренд, который продает сумки за 500+ евро? Я думала, он звучит как легкий джаз. Или как вежливая тишина. Или как голос профессионального диктора: "Нина, мы уже бежим к вам". Недавно я набрала номер поддержки одного очень известного бренда. И я услышала.…22 дек. 2025 г., 12:5463
- Момент, когда люкс превращается в рынок... В TG я выложила короткий обзор разбора с цифрами потерь LTV. Но здесь хочу рассказать вам про одну секунду, которая убила продажу. Кёльн. Бутик. Я держу в руках флакон за 350 евро. Я задаю продавцу (на вид - с иголочки, костюм, манеры) простой вопрос: …19 дек. 2025 г., 11:5945
- Всем привет! Это Нина Конюшева. 👋 Если вы здесь, значит, вас тоже волнует вопрос: почему в бизнесе все говорят про «клиентоориентированность», а сервис всё равно похож на полосу препятствий? Я - CEO консалтинговой компании Mиксбс. Меня нанимают, чтобы я нашла, где в ваших процессах зарыты деньг…13 дек. 2025 г., 14:4258
Подписчики
19
Публикации
6
Обновление
8 августа 2026 г.
Первая публикация
13 декабря 2025 г.
Активность канала
Пик активности: 7 мая 2026 г.Текст: 1Фото: 5