Соцсети для госслужащих

Мое настроение, когда вижу очередной госпаблик с портянками текста и нулевыми реакциями

Коллеги, приглашаю делиться примерами постов, которые вам нравятся / очень нравятся в комментариях к закрепленному посту: https://max.ru/id662901289932_biz/AaA-bgO8GxY К сожалению, МАХ не высылает уведомления :)) Но я проверяю канал каждый день, поэтому обязательно отвечу на ваш комментарий. Ваши примеры я использую для разбора в канале и на лекциях в ВШГУ РАНХиГС. Спасибо вам большое за примеры публикаций и внимание к каналу. С уважением, Михаил Пономаренко

+1

Хороший пример внедрения маскота в коммуникацию — от Министерства транспорта и дорожного хозяйства Хабаровского края Задача: объяснять сложные и не понятные для аудитории вещи, чтобы тем самым снизить количество вопросов от подписчиков. Например, что такое фреза или битум. В Telegram-канале внедрили рубрику под собственным хэштегом #Минтранс_просто_о_сложном.  И выбрали ведущего рубрики. Им стал кот Мурршрут  🐱 Подход правильный — сложные для восприятия не-профессионалов темы доносятся простым языком через простой и понятный образ кота. В случае использования кота-маскота не нарушаются авторские права. Плюс кота удобно отрисовывать под нужную ситуацию через нейросети. Итог: хороший пример решения задачи «Как донести сложную, но обязательную тему до аудитории просто и понятно». …

Пишут, что налоговая инспекция Минска завела официальный аккаунт в Threads и проверяет, все ли платят налоги, комментируя соответствующие посты. Не знаю, разовая это инициатива или регулярная работа, но пока не представляю, как SMM-щику согласуют такой стиль ответов :))

Хороший материал про переупаковку контента — как повторно работать с вышедшими единицами контента.  Подход сильно экономит время на создание и выпуск материалов по одной теме. Читать: https://vk.ru/wall-220759962_5863

Пост не про соцсети, а сервисы в целом  США запустили сервис America.gov, который можно назвать аналогом Госуслуг.  Он предоставляет электронные услуги, сокращает время на оформление разрешений / бумаг / заявлений. Плюс использует ИИ. В СМИ иронично пишут, что наконец-то исчезнут очереди и привычные сервисы вроде поиска работы или получения прав можно делать онлайн.  Любопытно, что США позиционирует себя как технологического хедлайнера. Тут находятся IT-гиганты, крупные ИИ-платформы. Но не было централизованной онлайн-системы государственных услуг.  За ней к слову подтянутся коммуникации — тоже государственные.  В США соцсети для госкоммуникации активно используются и органами власти, и политиками. Сейчас полагаю они будут работать более системно — с целью формирования и закрепления…