Клиентправ

☀️ Робот-пылесос, посудомойка и стиралка — всё сразу и на всю ночь! Соседи запустили технику и легли спать. А вы слушали, как у них становится чище? Доброе утро! ☕️ У соседей — чистота, у вас — третья чашка кофе и вопрос: ❓ Можно ли привлечь соседей к ответственности за шумную технику ночью? Да, если её работа нарушает тишину и покой в установленные вашим региональным законом часы. Само по себе включение техники не запрещено. Но гул, стук и вибрация, которые не дают соседям спать, могут стать основанием для ответственности. 📌 В Москве время ночной тишины — с 23:00 до 7:00. Нарушителям грозит предупреждение или штраф от 1 000 до 2 000 ₽. В других регионах часы и суммы отличаются. Довод «это же просто стиралка» не даёт права мешать всему подъезду. Но и бесшумно работающая посудомойк…

📩 Новые обращения: когда фитнес-клуб не возвращается деньги Продолжаем рассказывать об обращениях, которые поступают в наш автоматизированный сервис «Клиентправ», и разбирать ответы нашего АИ-помощника. Сегодня — история о возврате денег за фитнес. Здравствуйте! Нужна бесплатная помощь по возврату денег от фитнес-клуба ProFitness (СПб). Спор с ООО по абонементу за 12000 ₽ и с ИП по неиспользованным персональным тренировкам из пакета за 16 000 ₽. Заявления на возврат поданы, клуб предварительно отказал, ожидаю официальные ответы. Можете ли вы бесплатно помочь с возвратом денег, при необходимости подать иск по ст. 45 ЗоЗПП и обеспечить участие представителя в суде? Интересует дистанционная помощь без предоплаты и обязательных платежей. Что ответил АИ «Клиентправ»?⬇️ Отказаться от услуг…

Хотите премию к Новому году? Доброе утро! ☕️Сегодня начинается последний квартал года. Хотите премию к Новому году? Не опаздывайте! Хотя и за опоздания забрать её целиком можно далеко не всегда. ❓Вопрос: работодатель грозит лишить квартальной премии за постоянные опоздания. В трудовом договоре премия не указана, но в положении о премировании есть. Может не заплатить? 📢 Ответ: отсутствие премии в договоре не превращает её в подарок на усмотрение начальника. Если квартальная премия за результаты работы предусмотрена системой оплаты труда, она входит в состав зарплаты. Снизить её из-за дисциплинарного взыскания можно, только если это предусмотрено правилами премирования. При этом: 🔹Снижение касается премии за период, в котором применили взыскание. 🔹Месячная зарплата из-за этого не дол…

📚Уроки сделали? Проверьте, вдруг появилось новое задание на завтра! Добрый вечер! Учебники закрыты, портфель собран, ребёнок отдыхает. И тут в электронном дневнике появляется: выучить стихотворение, решить ещё пять задач или подготовить презентацию. К утру, конечно. А есть ли правила, когда учитель должен записать домашнее задание?⬇️ Есть федеральная рекомендация: задание на следующий урок следует давать на текущем уроке, а в электронном журнале дублировать не позднее окончания учебного дня. Об этом говорится в письме Минпросвещения от 25.08.2025 № 03-1669. Для заданий, требующих длительной подготовки, рекомендуется оставлять достаточно времени. Но что считать окончанием учебного дня? Последний урок ребёнка? Конец второй смены? Точного часа в письме нет. Поэтому нужно смотреть режим…

Канье Уэст не отдает деньги 💸Доброе утро! ☕️ Кто-то покупал билеты, чтобы послушать Канье, а теперь слушает тишину в ответ на просьбы вернуть деньги. Претензии, впрочем, адресованы организатору — SAY Agency, а не лично рэперу.⬇️ Покупатели жалуются: сервис возврата выдаёт ошибку, деньги получить не получается. Фанаты объединяются в чаты и направляют претензии. О проблемах с возвратами СМИ сообщают ещё с августа. А 29 сентября американский партнёр тура Access Opera объявил об отмене концертов 10 и 11 октября в Петербурге. ❗️Дополнительную тревогу вызвали условия возврата: неужели ближе к концерту можно получить только половину денег? Давайте разберёмся, за чей счёт этот концерт. ⬇️ 🎟 Если зритель сам передумал идти, размер возврата действительно зависит от срока. По общему правилу: …

👼 Семейная ипотека: надо родить ещё одного? С 1 октября ставка по семейной ипотеке будет зависеть от количества детей. Чем больше семья — тем ниже процент. И тут возникает вопрос: а сколько будут действовать эти условия? Родить ещё одного успеем? :) Сама программа продлена до 31 декабря 2030 года. Но это не гарантия, что нынешние ставки и требования сохранятся до её окончания: условия могут пересматривать. Поэтому планировать пополнение семьи по ипотечному календарю — затея ненадёжная 😌 А вот разобраться с новыми цифрами стоит.⬇️ 📍 В большинстве регионов России: ➖один ребёнок — 10%, кредит до 6 млн ₽; ➖двое — 8%, до 8 млн ₽; ➖трое — 6%, до 10 млн ₽; ➖четверо — 4%, до 10 млн ₽; ➖пятеро и больше — 2%, до 10 млн ₽. 📍 В Москве, Подмосковье, Петербурге и Ленинградской области: ➖один …