❓Купила свадебное платье, оставила его на хранение в салоне, а свадьба отменилась. Можн... — 9 июня 2026 г. в 06:37:14.386
❓Купила свадебное платье, оставила его на хранение в салоне, а свадьба отменилась. Можно вернуть деньги? В феврале я купила свадебное платье в салоне и сразу оставила его там на хранение. Платье не носили, не подшивали, товарный вид сохранён. Но сейчас мы с женихом решили не жениться, и платье мне больше не нужно. С момента покупки прошло больше двух недель. Могу ли я вернуть платье и получить деньги обратно? 📣 Ответ: скорее всего, нет. Если платье было надлежащего качества, а с момента покупки прошло больше 14 дней, Закон о защите прав потребителей в такой ситуации, скорее всего, не поможет. Почему? Договор купли-продажи считается заключённым не тогда, когда вы физически забрали вещь домой, а когда стороны договорились о товаре и цене, а покупатель оплатил товар. То есть после покупки платье стало вашей собственностью. А то, что вы оставили его в салоне, скорее всего, будет рассматриваться не как «товар не передали», а как отдельное хранение вещи у продавца ⚖️ Важный момент: если платье было готово к выдаче, вы его видели, оплатили и сами решили оставить в салоне, продавец может считать свои обязанности по продаже исполненными. Что можно сделать? 1️⃣ Попробовать договориться с салоном Например, предложить: — принять платье обратно добровольно; — выставить его на комиссионную продажу; — выкупить платье обратно с дисконтом; — помочь найти нового покупателя. Это самый реалистичный вариант. 2️⃣ Направить письменную претензию Можно попросить салон расторгнуть договор и вернуть деньги, указав, что платье фактически всё время находилось у продавца, не использовалось, не подгонялось и сохранило товарный вид. Но нужно понимать: продавец не обязан соглашаться, если товар качественный и срок возврата уже прошёл. 3️⃣Обращение в суд Теоретически возможно, но перспективы слабые. Суд, скорее всего, учтёт, что покупатель сам оплатил платье, знал о его готовности и добровольно оставил его на хранение. В такой ситуации требование о возврате денег могут расценить как попытку отказаться от уже исполненного договора из-за изменившихся личных обстоятельств. Вывод: Отмена свадьбы сама по себе не даёт права вернуть качественное свадебное платье после истечения 14 дней. Лучший путь — не спорить через суд, а договариваться с салоном о комиссии, перепродаже или добровольном возврате на индивидуальных условиях. Свой вопрос в рубрику #вопросответ можно задать в комментариях. 💬 Клиентправ в МАКС ДЗЕН Вконтакте #вопросответ #Клиентправ