Digital-Задроты в B2B | Южанин Дмитрий

Как по звонкам покупателей найти, чего не хватает на сайте Всё, чего нет на сайте, покупатель спрашивает у менеджера по телефону, письмом, в мессенджере. Нейросеть разбирает эти разговоры и показывает, какой информации не хватает. По такому разбору мы доработали сайт производителя промышленной мебели, и конверсия по основным рекламным кампаниям выросла с 2,5% до 5–6%. Весь путь я разложил в алгоритм по шагам с промптами: что достать из звонков и переписки и что с этим делать. Пройти его можно самому или отдать нейросети. Агент вроде Claude Code, Codex или Claude Cowork сам спросит данные и проведёт по шагам. В обычном чате тоже работает, но хуже. Нажмите кнопку ниже, бот пришлёт файл.

Интерфейс Директа лежит, а лиды идут по плану 🤔 Сервисы Яндекса лежат: Директ, Метрика, Вебмастер и не только. Тему уже активно измусолили, все видели, что кругом что-то не работает. Поэтому расскажу о другом, о том, что в этой ситуации делаем мы. По классике первая реакция — паника и попытка резко всё остановить и завершить. Но это явно не лучшая стратегия, потому что она съедает кучу времени, сил и энергии. Поэтому мы отработали достаточно спокойно и решили исходить из того, что наблюдаем. Реклама крутится, лиды идут Первым делом проверили, что по ключевым запросам реклама показывается. Всё работает стабильно. По CRM лиды тоже идут в плановом количестве, сильных отклонений ни в плюс, ни в минус не видим. Больше всего мы боялись, что слетят алгоритмы и перестанут работать. Но, судя …

Нейронки дали мне новую причину расставаться с людьми 🤔 Недавно новый сотрудник прислал отчёт по рекламе на новом проекте. Реклама крутилась всего две недели, а вывод такой: упёрлись в потолок, трафика не хватает, нужен новый канал. Странно, ведь новые группы запросов только запустили и рекламу ещё не раскачали. Мы начали разбираться, откуда это идёт, и выяснилось, что вывод сгенерировала нейронка. Человек его увидел, вывод выглядел реалистично. Он не стал сильно задумываться и отправил как есть. А я сейчас на такое триггерюсь очень сильно. Такого сотрудника называют мясным прокси Термин ходит по профильным чатам. Это человек, который просто переносит ответ нейронки дальше, без проверки и без своей фильтрации. А я любой ответ, который мне присылают, воспринимаю как ответ, за который …

+1

Кто теперь рекламируется на вашем сайте 🤔 Яндекс начал показывать рекламу в картах, которые компании ставят у себя на сайте. Я уже увидел это на нескольких сайтах, в том числе на B2B. Открываешь страницу «Контакты» с обычной картой проезда, а по низу карты идёт полоса рекламных карточек, и видно её прямо хорошо. Это реклама из Яндекс Директа, и ограничений по рекламодателям у Яндекса здесь нет. Поэтому на карте у вас на сайте вполне могут показываться и ваши конкуренты. На каком основании Яндекс это делает Взялась реклама из новых условий API Яндекс Карт, которые действуют с 1 сентября 2026 года. В пункте 4.7 Яндекс оставляет за собой право включать в карту рекламу «по своему усмотрению». И касается это не только сложных интеграций, но и Конструктора карт с Виджетом, то есть той самой…

Нейронки забирают всё больше работы. Где теперь место для человека? 🤔 После выступления на «Твёрдом бизнесе» была интересная дискуссия с одним из руководителей Контура и другими участниками о том, как сейчас меняется работа и продуктивность. Обычно в этой теме боятся одного: с нейронками людей начнут активно увольнять и сокращать. Но первый вывод у нас получился обратный. Растёт ценность людей, которые умеют эффективно работать с нейронками, и желание таких людей нанимать. Причина в когнитивной нагрузке. Если хорошо выстроить процесс работы с нейронками, большую часть рутины делают они. Собирают информацию, структурируют и обрабатывают её, делают аналитику по алгоритмам, которые ты для них подготовил. Поэтому задач начинаешь делать много. Но везде за нейронками нужен контроль и ключе…

Личные AI-ассистенты растят разрыв в знаниях команды 🤔 Сейчас очень много говорят про личных ассистентов: тот же Hermes или приложение Codex, которое спокойно работает со всеми локальными файлами. А вот как выстраивать это внутри команды, информации я вижу мало. Хотя проблема уже есть, и я замечаю её у себя. Каждый строит свою систему: свои скиллы, свои автоматизации, свои знания. И разрыв между тем, что умеет система одного человека, и тем, что есть у остальных, растёт. У меня это на автомате, у коллеги отдельная работа Спрашиваю команду: «Прогнали гипотезу на фальсификацию?» Отвечают: нет. Первая реакция: блин, ну нельзя что ли просто запустить скилл и хотя бы базово прогнать? А у человека этого скилла нет. Я про это забываю, потому что у меня он срабатывает автоматически. А колле…