29 подписчиков24 публикаций
Описание ресурса
Сообщество клиентов и партнеров российской ИТ-компании iQStore (входит в состав крупного ИТ-консорциума iCAM Group) - разработчика в сфере коммуникаций и обслуживания клиентов с использованием ИИ. Здесь вы первыми узнаете о последних событиях в мире CX-сервиса и ИИ, а также о выходе новых версий продуктов компании. Подробнее о компании и продукте: iqstore.ru Связаться с нами: info@iqstore.ru
Последние посты
Лента канала- Платформа iQChannels теперь и в БК РЕГИОН Мы рады сообщить о внедрении омниканальной бизнес-платформы iQChannels в БК РЕГИОН. Брокерская компания РЕГИОН – одна из крупнейших инвестиционных компаний России, входящая в Группу компаний «РЕГИОН», основанную в 1995 году. Компания специализируется на б…3 авг. 2026 г., 13:0312
- Чат как главный канал: как контакт-центрам банков и телекома удержать клиента в 2026 Клиенты все реже звонят и все чаще пишут. Чат уже не альтернатива телефону, а основной канал общения. К концу года ожидания клиентов еще больше возрастут: они хотят, чтобы чат понимал контекст, не заставлял повторя…23 июл. 2026 г., 09:2343
- С Днем оператора колл-центра! 🎉 Сегодня праздник тех, кто первыми встречает клиентов по телефону, в чатах и мессенджерах. Оператор контакт-центра — это голос и лицо компании. Именно от вас зависит, каким останется первое впечатление о компании. Вы умеете сохранять спокойствие в любой ситуации, б…13 июл. 2026 г., 08:4671
- iQStore на ECCS-2026. Итоги мероприятия.
На прошлой неделе компания iQStore приняла участие в международной встрече руководителей и ведущих менеджеров «Передовой Опыт Контактных Центров – 2026». На мероприятии эксперты в области клиентского сервиса делились практиками, разбирали кейсы и обсуждали с…1 июл. 2026 г., 11:3591
- iQStore на ECCS‑2026 23 и 24 июня в Москве пройдет ежегодная международная встреча "Передовой Опыт Контактных Центров", организованная сообществом CCGuru. Это традиционная площадка для лидеров индустрии контакт-центров и CX, где эксперты делятся практиками повышения качества обслуживания и улучшени…16 июн. 2026 г., 12:15106
- Как iQGPT защищает данные В предыдущем посте мы говорили о том, что ИИ без защиты — это риск для бизнеса. Возникает закономерный вопрос: как же пользоваться всеми преимуществами ИИ и при этом не подставлять под удар себя и своих клиентов? Расскажем, как iQGPT решает эти проблемы. Мы строим защи…8 июн. 2026 г., 08:21107
Подписчики
29
Публикации
24
Обновление
8 августа 2026 г.
Первая публикация
10 февраля 2026 г.
Активность канала
За 7 дней
1
публикаций
За 30 дней
3
публикаций
Просмотров за 90 дней
679
Ср. просмотров на пост
85
Пик активности: 11 февраля 2026 г.Фото: 23Видео: 1