Клиенты для юристов | Филиппов Олег

Гарантии в маркетинге — это жульничество Частый вопрос от юристов: какой результат я могу дать. По сути, это завуалированный вопрос о том, какие гарантии я даю. А на практике за ним стоят цифры: какой бюджет нужно выделить на рекламу, сколько будет лидов, сколько они будут стоить. И больше всего, конечно, всех интересует, сколько клиентов я приведу. Мой оппонент из Архангельска написал в комментариях под прошлым постом, что я не умею работать с цифрами и даже не могу рассчитать прогноз. Отвечу. Составление медиаплана — это база, её дают на любом толковом курсе по маркетингу. А я их прошел множество. И на заре своей работы в юридическом маркетинге я реально сидел и считал каждому. Какой бюджет нужен под Яндекс Директ, какая средняя стоимость клика. Расписывал три сценария по количеств…

Даже Яндекс не даёт гарантий   В результате атаки БПЛА была повреждена инфраструктура дата-центра Яндекса во Владимире. Это уже третий дата-центр компании, подвергшийся атаке.   Сейчас все кабинеты Яндекс Директ недоступны. Висит такое печальное предупреждение (см. скрин).   А ещё Яндекс добавил в пользовательское соглашение своих сервисов раздел об освобождении от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая атаки БПЛА.   И это ещё один вопрос о гарантиях результатов, которые так хочет получать бизнес от маркетологов.   Даже сам Яндекс официально снимает с себя ответственность. Какие гарантии тогда может дать подрядчик, который работает на его площадке? Сайт ➡️ Канал ТГ ➡️ ВКонтакте

Про "это не результат": что было за кадром Коллеги, поскольку в комментариях к предыдущему посту пошла небольшая волна хейта по поводу скромных результатов, поясню. Когда они ко мне обратились, я им предложил в первую очередь запустить рекламу в Яндекс директе. Да, там будут расходы на сайт и бюджеты нужны хорошие. Но для юрлица это не заоблачные суммы. Зато можно вытаскивать более платежеспособных клиентов. Руководитель отказался. Это в комментариях под постом он написал, что у них преуспевающая юридическая компания с прибылью и 14 летним опытом на рынке юруслуг. По факту они не нашли денег даже на простой одностраничный сайт. Поэтому и было принято решение протестировать Авито на небольшом бюджете. Согласовали бюджет 20 тр на месяц, его и открутили. То, что они заключили 2 (+ ещё возм…

Клиент ушёл. Но результат получил   В прошлом посте я рассказал, как расстались с клиентом из Архангельска. Решил всё-таки довести историю до конца и показать цифры по этому проекту. Результат был получен, и результат вполне хороший. Судите сами.   Что сделали в рамках договора.   Подготовили и оформили профиль организации на Авито. Разработали стратегию. Архангельск — город небольшой, около 300 тысяч жителей, поэтому дробить объявления на множество мелких услуг не стали. Вместо этого сделали по одному качественному объявлению под каждую нишу.   По гражданскому праву взяли три направления: автоюрист, семейное право и недвижимость. И сделали одно объявление по арбитражу на Архангельск и продублировали его на 12 городов. В общей сложности получилось 16 объявлений.   Что получили за сентябрь:…

Теперь про другую сторону. Не в упрёк, а чтобы картина была полной. 🔹 Рекомендации. Из тех, что я выдал, не была выполнена ни одна. Компания провела несколько консультаций в офисе, было заключено несколько договоров, но ни одного отзыва они не получили. Судя по всему, и не старались. А на Авито отзывы — это не украшение профиля, это то, на что человек смотрит перед тем, как написать. 🔹 Первая линия обработки лидов. Моя позиция простая: на первичной обработке лидов в юридической компании должен сидеть юрист, человек с высшим юридическим образованием. У них сидел обычный администратор, который просто записывал на приём. Консультировать он не мог. И многие люди отказывались сразу от диалога, прямо говорили, что нужна хотя бы короткая консультация, чтобы понять, решат ли вообще здесь их …

Расстался вчера с клиентом. И дело оказалось не в результатах. Вчера расстался с одним из клиентов. Тот случай, когда не сошлись в философии. Да, я не боюсь об этом говорить. На своём канале я стараюсь быть откровенным, и это касается не только удачных кейсов. Клиент ушёл, по его словам, недовольный результатом сотрудничества. Расскажу, как всё было. Работали мы два месяца. Город Архангельск. Такие города я обычно стараюсь не брать: с трафиком там сложно. Население около 300 тысяч, и исполнителей юридических услуг там зачастую гораздо больше, чем людей, которым эти услуги нужны. Тем не менее, мы запустили Авито. Первый месяц был очень сложным. Примерно половина месяца ушла на оформление профиля, разработку стратегии и подготовку объявлений. За оставшиеся две недели получили неско…