Разговор по делу | Лилия Польша

На hrtime.ru вышла моя статья. Поводом стала одна из последних консультаций. Руководитель зависит от сильного сотрудника. На нём держится значимая часть результата, поэтому многие его решения приходится принимать как данность. Сотрудник становится всё более самостоятельным в своих действиях, а руководитель всё меньше управляет происходящим. Не потому, что его всё устраивает, а потому, что страшно потерять человека и вместе с ним — результат. И вот здесь возникает вопрос: В какой момент ценность сотрудника превращается в зависимость от него? Похожая история может происходить и с клиентами. Чем важнее сделка, тем сложнее вовремя заметить, сколько уступок уже сделано только потому, что этого клиента «нельзя потерять». «Слишком ценны, чтобы потерять: чем опасна зависимость» https://hr…

Знать — не значит уметь. В развитии любого навыка есть четыре этапа: ✔️Неосознанная некомпетентность — мы ещё не понимаем, чего не умеем. ✔️Осознанная некомпетентность — замечаем свои ошибки и понимаем, чему нужно научиться. ✔️Осознанная компетентность — уже умеем, но каждое действие требует внимания и усилий. ✔️Неосознанная компетентность — действуем уверенно и естественно, практически не задумываясь о том, как именно это делаем. Чтобы дойти до четвёртого этапа, недостаточно просто получить знания. Их нужно систематически применять на практике. Да, поначалу может быть неловко. Да, иногда страшно ошибиться. Но без практики навык не формируется. 7 ноября — онлайн-игра «Переговори меня, если сможешь». Осталось 2 места. Условия участия здесь. Конфиденциальность гарантирую. При желании…

Я знаю, как на мёд садятся мухи, Я знаю смерть, что рыщет, всё губя, Я знаю книги, истины и слухи, Я знаю всё, но только не себя. Франсуа Вийону Фильм приглашает вас взглянуть на себя со стороны. Возможно, узнав себя в других, вы задумаетесь о том, что мы на самом деле знаем о себе, о своей психологии, насколько самостоятельны в своих суждениях и как сильно на нас влияют другие люди. #РекомендуюПоДелу #ВопросПоДелу

Коммуникация должна быть завершённой Бывают ли ситуации, когда вы задаёте вопрос в переписке — и не получаете ответа? Когда по просьбе собеседника готовите предложение — и в ответ тишина? Когда договариваетесь о встрече, но одна из сторон так и не подтверждает договорённость? Или обещают вернуться с решением — и просто исчезают? ✅ Сообщение прочитано. Иногда даже поставлена реакция 👍 Но ясности нет. И дело не в том, что нам обязаны ответить согласием. Дело в том, что коммуникация осталась незавершённой. ✔️ «Спасибо, сейчас неактуально». ✔️ «Мне нужно время подумать». ✔️ «Мы приняли другое решение». ✔️ «Вернусь с ответом в пятницу». Несколько слов — и другому человеку уже понятно, что происходит дальше и как планировать свои действия. Конечно, все мы бываем заняты, забываем ответить, о…

Как музыка управляет нашим состоянием? Замечали, что иногда одна песня крутится в голове целый день? Или что определённую музыку хочется слушать снова и снова? Слушала интервью Дины Кирнарской — музыкального психолога, профессора, доктора психологических наук и искусствоведения. Несколько интересных моментов 🎵 Мы не просто слушаем музыку — мы участвуем в ней. Когда звучит музыка, мы невольно подпеваем ей, даже если не произносим ни звука. Иногда мы и сами не замечаем, как начинаем пританцовывать. 🎵 Музыка словно разговаривает с нами. В ней мы можем воспринимать характер, настроение, переживания другого человека. Кирнарская называет его музыкальным героем — внутренним собеседником, который может быть нам близок или, наоборот, вызывать неприятие. 🎵 Необязательно слушать то, что сч…

Как DISC помогает лучше понимать людей? В переговорах, продажах, найме и управлении важно учитывать не только ЧТО мы говорим, но и КАК предпочитает общаться собеседник. Модель DISC выделяет четыре поведенческих стиля: 🔴 D — ориентирован на результат. 🟡 I — ценит общение и признание. 🟢 S — предпочитает стабильность и предсказуемость. 🔵 C — опирается на факты и логику. Важно: DISC — лишь один из ориентиров для понимания поведения. Принадлежность к определённому типу не делает человека хорошим или плохим и не определяет все его качества. Хотите познакомиться со своим поведенческим стилем? Пройдите тест DISC Результат — повод для самоанализа, а не ярлык. #БериИПробуй