Пару месяцев назад у меня зазвонил телефон. Я в Питере, на часах — 4 утра. Голос в труб...
Пару месяцев назад у меня зазвонил телефон. Я в Питере, на часах — 4 утра. Голос в трубке бодрый, как будто так и надо: «Ольга, добрый день! Зайдите в ватсап, пожалуйста!» Оказалось — клиенты из Владивостока. Им пришло предписание от РКН, срок — 5 дней, пугают штрафами. Человек не знал, что я сейчас в Питере, а не во Владивостоке. И да, разница +7 часов — это когда у меня глубокая ночь, а у них уже рабочий день кипит. Я сказала: «Через 2-3 часа будет план, как вас спасти». Клиент выдохнул и долго извинялся за звонок. А я вам честно скажу: с моим графиком перелетов я сама иногда путаю, в каком часовом поясе проснулась. Но есть и обратная ситуация. Была во Владивостоке, 2 часа ночи. Звонит клиент из Питера (у них 19:00, у клиники все еще рабочий день). Пациент подал жалобу, вопрос горит. Я не сплю? Не сплю. Взяла трубку, выслушала, и здесь включилась моя замечательная команда. Пока я в другом часовом поясе, механизм не останавливается. Вопрос был оперативно делегирован и успешно решен. Медицина не знает выходных и перерывов на сон. Проверки, жалобы и предписания могут свалиться в любой момент, именно поэтому: ✅ Мы работаем по всей России. ✅ Мы подстраиваемся под ваш часовой пояс, а не вы под наш. ✅ Если я в самолете или в другом часовом поясе — моя команда всегда на подстраховке. Коллеги, а как у вас обстоят дела с рабочим графиком? Бывало, что приходилось решать рабочие вопросы в «нерабочее» время? 📞 +7 977 089-91-85