Сейчас я на выезде туроператора FUN&SUN, который называется ПЕРЕЗАГРУЗКА.
Сейчас я на выезде туроператора FUN&SUN, который называется ПЕРЕЗАГРУЗКА. Стараюсь не пропускать эти мероприятия, но в этот раз я здесь в новом для себя статусе — глава сетевого объединения Турмиллионер. Сегодня конференция, и вот главное из выступления Анны Малининой — заместителя генерального директора по продажам и маркетингу. --- Тренды, которые формируют рынок FUN&SUN в цифрах и фактах: ▪️ Фонд финансового обеспечения ТО — 8,3 млрд ▪️ Одно юрлицо у туроператора (в отличие от многих других ТО) ▪️ 20 000 агентов в работе ▪️ Собственные DMC в Турции, Египте, ОАЭ, Таиланде и Стамбуле ▪️ 32 города вылета по России ▪️ Глобальная цель — стать №1 по объёму клиентов Регионы — опора роста. 60% доли продаж уже приходится на регионы. Новые программы: Калининград — Египет, Пхукет из Сургута и Минеральных Вод. Эксклюзивные города вылета: Владикавказ, Махачкала, Волгоград и Нижнекамск. --- Путь к цели: от стратегии к результату Что обсуждали в блоке планирования: ✔️ Бюджетирование и финансовые модели ✔️ Оценка текущих ресурсов и поиск новых возможностей ✔️ Развитие международных рынков и новые точки роста ✔️ Стратегия маркетинга и продвижения — инструменты для привлечения новой аудитории ✔️ Контрактинг авиации и планирование полётных программ ✔️ Новые продукты и собственные дифференцированные концепции Анна Леонидовна рассказала про Тренды в туризме 1. Сильный старт по раннему бронированию 2. Рынок стал чувствителен к внешнему фону 3. Спрос перераспределяется к более предсказуемым направлениям — Турция, Египет, Вьетнам 4. В турбулентном рынке — боль агента, но и его растущая ценность 5. Роль агента становится заметнее: когда туристу нужно быстро сравнить варианты и снизить риск ошибки — ценность сопровождения резко растёт Важные цифры: 🔹 49% туристов бронируют отдых за рубеж через турагентства 🔹 11% — бронируют Россию через агента Клиент свободно переключается между самостоятельным и организованным сценарием. Цифровой путь стал нормой на этапе поиска, но в сложном выборе возрастает роль агента и качественного сопровождения. Чем выше требования к поездке — тем выше ценность агентской экспертизы. Прямо сейчас слушаем тренинг по продажам от очень интересного спикера, в этот раз спикер не я. Классное мероприятие в красивом отеле NIRVANA DOLCE VITA. Очень рада быть здесь. Верю, что туризм жил, жив и будет жить.