Туристы по России уходят из отелей в квартиры. И уходят мимо туроператоров.
Туристы по России уходят из отелей в квартиры. И уходят мимо туроператоров. Сергей Ромашкин из правления РСТ и гендиректор «Дельфина» говорит: продажи организованных туров по России упали на 10-15% за год. А весь рынок сжался только на 3-4%. То есть туроператоры теряют в разы быстрее рынка. Почему так: 1. Квартиры и апартаменты дешевле. В некоторых регионах - в два раза дешевле отеля. 2. Частное жильё продают онлайн-площадки, а не туроператоры. У «Дельфина», по словам Ромашкина, около 99% ассортимента - это гостиницы. 3. Туристы не сокращают поездку ради экономии. Им проще не ехать вообще. Что это значит для агента: клиент на Россию сейчас считает каждый рубль и сравнивает вас с квартирой на сайте. Ценой с квартирой не победить. Побеждать надо тем, чего у квартиры нет: трансфер, экскурсии, питание, детский клуб, помощь, если что-то пошло не так. Показывайте клиенту не цену за ночь, а сколько он в итоге заплатит за весь отдых. Часто разница оказывается совсем не в пользу квартиры. Коллеги, а у вас Россия как продаётся этой осенью? Источник: Интерфакс