Самая дорогая ошибка в маркетинге — не плохая реклама.
Самая дорогая ошибка в маркетинге — не плохая реклама. Гораздо дороже, когда компания месяцами производит маркетинг, но никто внутри не может толком объяснить, какой образ должен остаться у клиента после всех этих касаний. Выходит странная картина: контент есть, реклама есть, охваты есть, отчёты красивые — а клиент всё равно выбирает конкурента. Потому что маркетинг разговаривал с ним много, но так и не сказал ничего внятного. Представьте продавца, который двадцать минут рассказывает о себе, показывает фотографии офиса, перечисляет услуги и гордо сообщает количество подписчиков. В конце вы всё ещё не понимаете, почему должны купить именно у него. У бизнеса происходит ровно то же самое, только вместо продавца выступает отдел маркетинга. Поэтому прежде чем добавлять новый канал, формат или рекламный бюджет, полезно проверить гораздо более неприятную вещь: понятно ли вообще рынку, зачем существует ваша компания и чем она лучше альтернативы? Если ответа нет, новый канал просто размножит ту же самую проблему. Маркетинг не обязан говорить громче конкурентов. Он обязан говорить понятнее.