❓
❓ Зачем скрипты, если и так всё работает? Когда я на консультациях говорю про скрипты, слышу в ответ: «Да какие скрипты? У меня всего три квартиры.» И это заблуждение. 🔹Скрипт — не текст для заучивания. Это готовый сценарий общения, чтобы каждый гость получал одинаково качественный сервис. Даже если сегодня менеджер — вы сами. Я рекомендую заранее подготовить: ✔️приветствие; ✔️ответы на самые частые вопросы; ✔️ презентацию компании и преимуществ; ✔️ шаблоны после отправки вариантов; ✔️ сообщения, если гость перестал отвечать; ✔️ ответы на типовые возражения. Тогда вам не придётся каждый раз печатать одно и то же. Особенно когда вы за рулём, на встрече или занимаетесь другими задачами. И ещё : создайте отдельную папку, где будут храниться все материалы для переписки — шаблоны, фото, видео, инструкции и даже пара лёгких мемов, чтобы ненавязчиво вернуть гостя в диалог. Хорошие продажи — это редко импровизация. Чаще — хорошо подготовленный алгоритм, который ведёт гостя к бронированию, а не просто отвечает на сообщения. 💬 А у вас уже есть готовые шаблоны или каждую переписку начинаете с чистого листа?