#важнейшееизискусств «Осторожно, коучи»: фильм, от которого у меня волосы встали дыбом....
#важнейшееизискусств «Осторожно, коучи»: фильм, от которого у меня волосы встали дыбом. Но есть и другая сторона Друзья, я почти 30 лет в маркетинге и стратегии, более 15 лет — в оценке, мотивации и развитии персонала. Я видела разное. При чём здесь я Я хотела запустить марафон про управление эмоциями или про манипуляции. Опыта хватает. И тут посмотрела фильм и… замерла. Не потому, что сомневаюсь в своих знаниях. А потому, что рынок настолько засорён, что любой марафон — даже полезный — попадает под подозрение. Я не хочу быть в одном ряду с теми, кто продаёт «успешный успех». Поэтому буду делать то, что умею лучше — работать индивидуально и с малыми группами. Где можно дать обратную связь, проверить результат, нести ответственность. Что я знала до фильма Я сталкивалась с «инфоцыганами» в работе — когда клиенты приходили после марафонов желаний с разбитым кошельком и разрушенной психикой. Рынок коучинга в России — поле боя. Коуч юридически не несёт ответственности за результат. «Конечные цели в договорах не прописываются» . При неудачах удобно обвинить клиента: мол, вы сопротивляетесь изменениям. Что фильм показал мне по-новому Собчак показывает три стороны: коучей, которые не любят, когда в их деятельности разбираются; клиентов, до последнего не верящих, что их развели; и родственников, пытающихся вытащить близких из сетей. Но есть вторая сторона, о которой фильм молчит Я скажу, как человек, который 30 лет работает с бизнесом. Очень часто люди или предприятия, приглашая тренера, обращаясь к психологу или коучу, на самом деле не готовы к изменениям. Совсем. Или ситуация запущена до такой степени, что тренингом не спасти. Нужна хирургия. А к ней не готовы. И тогда ответственность очень удобно переложить на эксперта. «Вот мы наняли тернера (коуча, психолога), заплатили деньги — а результата нет. Потому что он шарлатан». А честный ответ «мы ничего не делали, саботировали задания, не вставали с дивана» — никто не даст. И я попадала в ситуации, когда компания приглашала, а через полгода говорила: «Ноль эффекта». Но когда мы разбирали ситуацию глубже, выяснялось, что владелец прослушал первую сессию, не выполнил ни одного задания и через месяц уволил контактное лицо, которое должно было сопровождать проект. Поработала в пустоту. Это не отменяет существования шарлатанов. Но добавляет честности в картину. Что меня особенно задело Счастливые и успешные люди к коучам не приходят? Приходят. Но там все нормально - задачи поставлены, озвучены, время для упражнений запланировано. А когда идут с болью? Люди, которые потеряли ориентиры, хотят изменить жизнь, но не знают как? Они готовы отдать последние деньги — лишь бы кто-то дал надежду. И шарлатаны этим пользуются. Это правда. Но и клиенты иногда пользуются шарлатанами — как оправданием своего бездействия. «Я пробовал — не получилось, потому что он обманщик». А внутри — страх реальных действий. Резюме Фильм «Осторожно, коучи» нужный. Жёсткий. Местами провокационный. Но смотрите его критически. Задавайте себе вопросы: «А я готов меняться? А я буду работать? А я не ищу волшебную таблетку, вместо того чтобы взять лопату?» Ответственность за здоровье несёт пациент. Но ответственность за качество услуг — тот, кто их продаёт. Истина, как всегда, посередине.