Антонина Можаева |Юрист по защите прав потребителей и спорам с автодилерами
Бизнес · 28 сентября 2026 г.
Для любителей WB и Озона!
Для любителей WB и Озона! С 1 октября 2026 года покупатели смогут отправлять продавцу претензии по недостаткам товара через маркетплейс. Это устанавливает закон № 290-ФЗ от 31 июля 2025 года. Если заказ оплачен через площадку, оператор обеспечит возврат денег. Если доставку делала логистика маркетплейса, она организует отправку товара обратно продавцу. Требование рассматривает продавец или исполнитель, он же возвращает деньги при законных основаниях. Удобно!