🔥«Я вообще не увидела здесь никакой возможности».
🔥«Я вообще не увидела здесь никакой возможности». Так мне однажды сказала ученица, когда мы разбирали её переписку с клиентом. Я ей показываю сообщение клиента и говорю: — Вот здесь ты уже могла вести разговор дальше. Она смотрит и отвечает: — А где? Я вообще ничего здесь не увидела. И вот это, кстати, очень показательно. 🌺Потому что сама ученица — отличный специалист. Она прекрасно знает, что делает, хорошо работает с клиентами, у неё сильный продукт. Но в переписке она видела только текст. Клиент что-то спросил → она ответила → клиент замолчал. Всё. А я в том же сообщении вижу: ➡️что человек уже рассказал о своей проблеме; ➡️где он фактически показал интерес; ➡️что ему сейчас важно; ➡️какой вопрос можно задать дальше; ➡️и куда вообще может прийти этот разговор. И это не про «волшебную продающую фразу». 💰Иногда самая большая проблема в продажах — вы просто не видите возможности, которая уже лежит перед вами. Не потому что вы плохой продавец. А потому что вы привыкли смотреть на переписку глазами эксперта. А я учу смотреть ещё и глазами клиента. Именно поэтому на разборах переписок я часто говорю ученикам: 🚨«Стоп. Вот здесь ты сейчас прошла мимо денег». И мы разбираем почему. Пишите в комментариях « Переписка » разберу ваши переписки и скажу, где вы теряете деньги.