🔥Я раньше думала, что самое сложное в продажах — сам момент продажи.
🔥Я раньше думала, что самое сложное в продажах — сам момент продажи. Когда уже нужно назвать цену. Предложить работу. Спросить: «Ну что, идём?» Мне казалось, вот здесь эксперт и должен быть особенно уверенным. А потом я начала много разбирать переписки учеников. И постепенно поняла, что всё совсем не так. 😊Очень много продаж заканчиваются задолго до того, как эксперт вообще доходит до предложения. 🥸Человек написал. Начал рассказывать о себе. Задал вопрос. Поделился сомнением. Проявил интерес. И вот здесь уже можно было развивать разговор. Но эксперт не увидел этот момент. Ответил коротко. Начал сразу рассказывать о себе. Испугался показаться навязчивым. Или вообще решил: «Ну, если ему надо, он сам спросит». ➡️А человек просто ушёл наблюдать дальше. И вот это, пожалуй, одна из самых важных вещей, которые я поняла за последние годы работы с продажами: ‼️Продажа начинается не тогда, когда вы делаете предложение. Она начинается намного раньше. С первого нормального разговора. С того, насколько вы умеете услышать человека. Понять, что стоит за его сообщением. Задать следующий вопрос. Неторопиться. И одновременно не отпускать разговор просто потому, что вы боитесь показаться навязчивыми. Поэтому иногда эксперт говорит: «Я не умею продавать». А я смотрю на его работу и думаю: Нет.Ты просто не доводишь человека до той точки, где продажа вообще становится возможной. А уже следующие публикации смогут постепенно показать: «а вот как именно это делать». 💬 Я ещё я в Макс