Сегодня гуляла с собакой и снова подумала, как часто мы, люди, сами усложняем простые в...
Сегодня гуляла с собакой и снова подумала, как часто мы, люди, сами усложняем простые вещи. Если собаке что-то нужно, она не рассказывает длинную историю. Она очень понятно показывает свою настоящую потребность. А мы почему-то привыкли сразу искать решение. Особенно в работе с клиентами. Человек приходит к психологу и говорит: — «Хочу перестать тревожиться». И эксперт уже начинает рассказывать, как работать с тревогой. Или приходит к нутрициологу: — «Хочу похудеть». И сразу начинается разговор про питание, анализы и дефициты. Или предприниматель приходит к коучу и говорит: — «Хочу увеличить прибыль». И ему сразу предлагают новые стратегии роста. Хотя очень часто проблема вообще в другом. За тревогой может стоять страх остаться одной. За лишним весом — постоянный стресс и жизнь на автомате. За желанием увеличить прибыль — не отсутствие стратегии, а страх делегировать или принимать решения. Чем больше я работаю с экспертами, тем сильнее убеждаюсь в одной мысли: Самые дорогие продажи начинаются не с правильного совета. Они начинаются с правильного вопроса. Иногда один хороший вопрос приносит человеку больше пользы, чем час готовых рекомендаций. Пишите в комментариях цифру - 1 или 2 👇🏻