А у вас в реестре точно риски?
А у вас в реестре точно риски? Открываем реестр: «Дефицит квалифицированного персонала». «Отказ оборудования». «Срыв сроков поставки». Всё выглядит солидно. Вероятность определена. Последствия оценены. Цвет присвоен. Только есть одна проблема. Первое может быть причиной. Второе — событием. Третье — последствием. А в реестре это различие часто исчезает. Всё оказывается в одной колонке под названием «Риск». И дальше начинается самое интересное. «Дефициту персонала» ставят вероятность 4. Вероятность чего? Что людей станет ещё меньше? Что смену не укомплектуют? Что не выполнят необходимый объём работ? «Срыву сроков» оценивают последствия. Хотя срыв сроков уже сам может быть последствием совсем другого события. Это не придирка к формулировкам. От того, что именно перед нами — причина, событие или последствие, зависит, чем мы будем управлять. С причиной можно работать, снижая возможность возникновения события. На само событие можно влиять мерами управления. К последствиям — готовиться и ограничивать их тяжесть. Поэтому нормальный анализ иногда приходится начинать не с баллов, цветов и вопроса, почему этот риск «12», а соседний «16». Сначала стоит раскрутить цепочку: Что может произойти? Почему? К чему это приведёт? На какую цель повлияет? А уже потом оценивать. Иначе можно получить очень аккуратный реестр, красивую матрицу и подробный план мероприятий. Только останется один неловкий вопрос: «Коллеги, а чем именно мы здесь управляем?» #анализрисков #рискориентированноемышление #управленческиерешения #ISO31000 #ISO31010