Колобка съела не Лиса. Его съела статистика.
Колобка съела не Лиса. Его съела статистика. Колобок. Есть в этой старой истории одна деталь, которая с возрастом читается совсем иначе. До встречи с Лисой у Колобка была почти безупречная статистика. От Зайца ушёл. От Волка ушёл. От Медведя ушёл. Три риска. Три успешных исхода. И каждый из них подтверждал: выбранная стратегия работает. На предприятиях такая статистика тоже умеет успокаивать. Пять лет без серьёзных аварий. Оборудование ещё работает. Клиенты не жалуются. Аудиты проходим. Вроде бы всё хорошо. Но есть одна неприятная особенность: последствия не всегда появляются одновременно с ошибкой. Можно годами откладывать ремонт — и поломка произойдёт не сегодня. Можно регулярно нарушать требования безопасности — и травма случится не каждый раз. Можно терять качество — и ещё какое-то время не получать рекламаций. Система уже может быть слабой. А цифры ещё будут хорошими. Вот почему ноль происшествий сам по себе не доказывает безопасность. Отсутствие жалоб — качество. А успешно пройденный аудит — зрелость системы. Иногда плохой результат запаздывает. И, пожалуй, именно это руководителю сложнее всего заметить: мы привыкли искать причины после того, как что-то произошло. Но зрелое управление начинается раньше — с вопроса: что у нас уже идёт не так, хотя последствия ещё не наступили? Потому что Лиса — это не начало проблемы. Лиса — это момент, когда проблема наконец стала видна. #ПрофконсалтИСМ #СистемыМенеджмента #УправлениеРисками #КультураБезопасности #ОхранаТруда