📌Правила движения. Когда соблюдать, а когда менять?
📌Правила движения. Когда соблюдать, а когда менять? Готовлюсь к тренингу по управлению изменениями и думаю о правилах. О том, как непросто иногда отличить правила, которые пора менять, от тех, которые мы просто не научились соблюдать. Интересно само слово «правило». Оно связано с «править», «направлять», «выпрямлять». В его основе – представление о верном направлении. Но ведь можно точно следовать установленному порядку и однажды обнаружить, что движешься совсем не туда. Возьмём обычный перекрёсток. Красный свет останавливает нас, зелёный позволяет двигаться. Мы ничего не знаем о других водителях, но рассчитываем, что они будут соблюдать тот же порядок. Правило ограничивает свободу отдельного действия, чтобы сделать возможным совместное движение. И дело ведь не в светофоре. Светофор – техническое средство. Можно изменить длительность сигналов, схему перекрёстка, сам способ регулирования движения. Но необходимость согласовывать действия останется. Здесь важно различать ценность, ради которой существует правило, само правило и инструкцию по его исполнению. Это не одно и то же. Правило определяет обязательный порядок, инструкция – конкретные действия, с помощью которых его выполняют. Когда мы их путаем, возникают две противоположные ошибки. 📎Первая – защищаем привычную процедуру так, словно она сама по себе представляет ценность. В компании существует многоступенчатое согласование решений. Когда-то оно помогало снижать риски и обеспечивать качество. Но бизнес вырос, скорость изменилась. Процедура соблюдена. Все необходимые подписи получены. Никто ничего не нарушил. Только решение больше никому не нужно. Между правильным исполнением и правильным действием не всегда можно поставить знак равенства. 📎Вторая ошибка – принимаем собственное неудобство за доказательство того, что правило устарело. Красный свет на пустом перекрёстке тоже может раздражать. Но общий порядок перестаёт работать, если каждый участник самостоятельно решает, когда ему следовать правилам. Иногда системе нужны не новые регламенты, а последовательность в исполнении существующих. Возможность накопить опыт, увидеть результат, научиться действовать согласованно. И всё же у правил есть одна особенность. Чем успешнее правило работало в прошлом, тем больше у нас оснований доверять ему сегодня. И тем труднее заметить момент, когда оно начинает мешать. Правила сохраняют не только найденные решения, но и представления о мире, в котором эти решения когда-то были правильными. Меняются технологии, масштабы, скорость, характер задач. А порядок может продолжать исправно соблюдаться, хотя результат, ради которого он создавался, уже не достигается. ❗Можно очень дисциплинированно двигаться в направлении, которое перестало вести к цели. Поэтому, прежде чем менять правила, стоит разобраться, что именно мы хотим сохранить. Безопасность? Качество? Справедливость? Возможность действовать вместе? И действительно ли существующий порядок по-прежнему этому служит. Иногда, чтобы сохранить ценность, приходится изменить правило. А иногда – защитить правило от нашего желания сделать исключение для себя. 📨Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, ВКонтакте, в Дзен и в Макс #ЯнаЛейкина #про100психология #саморазвитие #психология