🤝 UDS VS Своя разработка
🤝 UDS VS Своя разработка На прошлой неделе провел встречу с владельцем сети пиццерий — 10 филиалов, самовывоз + доставка. Обсуждали внедрение UDS. И получил возражение, которое вы наверняка слышали не раз: > «У нас есть своя программа лояльности. И мы сейчас разрабатываем сайт + мобильное приложение + CRM — свои "айтишники" делают». Звучит знакомо? Давайте разберем эту ситуацию и подготовим четкую инструкцию, как отрабатывать это возражение. 🔍 Что на самом деле предлагает владелец пиццерий? Своя разработка — это: — Сайт — Программа лояльности — Мобильное приложение — CRM Звучит амбициозно. Но давайте посмотрим правде в глаза. ⚖️ Сравнительный анализ: UDS vs «своя разработка» 1. Полнота функционала UDS — это не просто «программа лояльности». Это модульная платформа для работы с клиентской базой, которая объединяет систему лояльности, CRM, аналитику и инструменты коммуникации. По факту - целая экосистема. Более 30 инструментов для бизнеса: - Управление клиентской базой (RFM-анализ, статистика, фильтры) - Стимулирование повторных продаж (push-рассылки, сертификаты) - Контроль оттока (оценки, отзывы, RFM-сегменты) - Привлечение новых клиентов (реферальная программа, рекламный кабинет, кросс-маркетинг) - Онлайн-продажи, сайт, Apple Wallet, мотивация сотрудников, UDS AI «Своя разработка»: сайт + программа лояльности + приложение + CRM. Это 4 точки. UDS — 30+ инструментов в одной экосистеме. Разница очевидна. Но, видимо, не для всех) > Аргумент партнеру: «Вы планируете разработать 4 модуля. UDS уже предлагает 30+ готовых инструментов. Зачем изобретать велосипед, когда есть готовое решение, которое закрывает все ваши задачи и даже те, о которых вы еще не задумались?» 2. 12 лет опыта, обновлений и тестов UDS развивается с 2015 года. Фактически — более 11 лет на рынке. За это время: - Тысячи предпринимателей протестировали платформу - Постоянные обновления и доработки - Миллионы сценариев использования отшлифованы до идеала «Своя разработка»: с нуля. Без истории, без тестов, без обратной связи от тысяч клиентов. > Аргумент партнеру: «Ваши айтишники будут учиться на ваших ошибках и деньгах. UDS за 11 лет уже прошел этот путь. Вы получаете решение, которое тестировали миллионы пользователей и тысячи бизнесов». 3. Агрегаторность и 45+ млн пользователей UDS — это агрегатор программ лояльности. Суммарное количество уникальных клиентов в базах всех компаний — более 45 млн. Более 7000 компаний представлены на платформе. Это значит: - Ваши клиенты уже есть в UDS - Новые клиенты могут узнать о вас через приложение - Кросс-маркетинг с другими бизнесами - 4,5+ млн активных пользователей ежемесячно «Своя разработка»: 0 пользователей. Только те, кого вы приведете сами. > Аргумент партнеру: «Своим приложением вы получите только тех клиентов, которых уже знаете. UDS открывает доступ к 45+ млн пользователей, которые уже в экосистеме. Это не просто программа лояльности — это канал привлечения новых клиентов». 4. Профессиональные команды внедренцев UDS работает с партнерами-внедренцами — CRM-маркетологами, некоторые из которых имеют свои команды, как наша, Внедрим и Точка, у которых за плечами 500+ проектов. Мы — одни из лучших. Мы знаем, как: - Настроить UDS под конкретный бизнес - Интегрировать с кассами и сайтами - Настроить автоматические сценарии коммуникации - Обучить и контролировать персонал - Обеспечить клиенту рост продаж и выручку «Своя разработка»: айтишники, которые никогда не внедряли систему лояльности в общепите и доставке (с точки зрения маркетинга, ведь у них другое образование и опыт) > Аргумент партнеру: «Вы нанимаете айтишников для разработки. Но кто будет внедрять? Кто настроит маркетинговые сценарии? Кто обучит персонал? У нас 500+ проектов за плечами. Мы знаем все подводные камни». 5. Стоимость: посчитайте сами UDS: - Тариф PRO — 10 400 ₽/месяц - Внедрение и сопровождение — порядка 50 000 ₽/месяц (на 10 филиалов) - Итого: ~50 000–60 000 ₽/месяц за готовую экосистему + про