Я думал, что мне не хватает клиентов. Потом понял, что проблема была гораздо опаснее.
Я думал, что мне не хватает клиентов. Потом понял, что проблема была гораздо опаснее. Многие предприниматели уверены, что главная проблема бизнеса — недостаток клиентов. Я это слышу постоянно. Нужно больше заявок. Нужно больше подписчиков. Нужно больше охватов. Нужно больше рекламы. И если честно, когда-то я тоже думал примерно так же. Казалось бы, логика простая. Если клиентов станет больше, то и денег станет больше. Но потом я заметил одну интересную вещь. Допустим, завтра количество обращений увеличится в два раза. Что изменится? Сначала вы обрадуетесь. Потом начнете отвечать на сообщения. Потом объяснять одно и то же разным людям. Потом отправлять материалы. Потом согласовывать детали. Потом отвечать на вопросы, которые уже слышали десятки раз. Потом проверять заявки. Потом вспоминать, кому обещали перезвонить. И незаметно пройдет еще один рабочий день. Причем день будет очень загруженным. Даже может появиться ощущение, что вы хорошо поработали. Но вот вопрос. Бизнес в этот день вырос? Или вы просто снова отработали смену вместо своих сотрудников? Обратите внимание на этот момент. Он очень важный. Я начал замечать, что многие предприниматели живут в странном режиме. С утра до вечера заняты. Постоянно что-то делают. На сообщения отвечают. Клиентов консультируют. Контент публикуют. Коммерческие предложения отправляют. Какие-то вопросы решают. Вроде бы движение есть. Но проходит месяц. Потом второй. Потом третий. А ощущение свободы почему-то не появляется. Более того. Чем больше становится клиентов, тем меньше остается времени. Именно здесь я впервые задумался. А что, если проблема не в количестве клиентов? Что, если проблема в том, что предприниматель постепенно становится самым загруженным сотрудником собственной компании? Если сказать простыми словами, многие владельцы бизнеса давно работают за менеджера, консультанта, помощника, контентщика и администратора одновременно. И считают это нормой. Я тоже так считал. До одного случая. Именно тогда я впервые понял, сколько времени на самом деле уходит на задачи, которые вообще не должен делать собственник. Цифры оказались настолько неприятными, что я несколько раз их перепроверял. В следующем посте покажу очень простой расчет. После него вы сможете примерно понять, сколько часов каждую неделю теряет ваш бизнес. И, возможно, увидите проблему совсем с другой стороны. На этом всё. Потери времени предпринимателя: пока неизвестны.