Возвраты с маркетплейсов могут стать сложнее!
Возвраты с маркетплейсов могут стать сложнее! Привыкли заказывать 10 вещей, чтобы выбрать одну? Скоро этот номер может не пройти! Минэкономразвития подготовил законопроект, который серьезно встряхнет онлайн-шопинг. Суть в том, что продавцы маркетплейсов (дистанционной торговли в целом) смогут устанавливать список невозвратных товаров. И это еще не всё! Что может измениться? - Нельзя будет вернуть некоторые товары, даже если они надлежащего качества - Не получится отменить предзаказ до его получения (за некоторые позиции) - Если передумал - из суммы возврата могут вычесть расходы на доставку А в чем проблема продавцов на маркетплейсах? Селлеры хватаются за голову от «шопоголизма» покупателей. Представьте: заказывают 10-20 вещей или кучу размеров одной модели, а выкупают только одну футболку. Остальное едет назад, и все расходы на логистику ложатся на продавца! Статистика жестокая: Больше 60% селлеров жалуются на необоснованные возвраты. В одежде доля отказов доходит до 45%! Продавцы предлагают решение: пусть покупатель сам платит за обратную доставку, если передумал Важно: Пока это только проект: сейчас правила старые, и вы можете вернуть почти всё