Эта история началась с заманчивого предложения: бесплатное УЗИ и консультация ортопеда.
Эта история началась с заманчивого предложения: бесплатное УЗИ и консультация ортопеда. Ну как не воспользоваться, подумала наша героиня, да и поехала на консультацию. По результатам консультации, женщина воодушевились взяла кредит на дальнейшее лечение, качеством и объёмом оказанных услуг осталась настолько недовольна, что дело в итоге дошло до суда. Решение по потребительскому спору было вынесено в её пользу. Но на этом история не закончилась. Наша героиня решила рассказать о своём негативном опыте в клинике и другим потенциальным пациентам, оставив на нескольких площадках соответсвенно отзывы написанные «от всей души» Только вот клиника решила, что с такой народной просветительской деятельностью совершенно не согласна. Скриншоты отзывов удостоверили у нотариуса, провели лингвистическое исследование и обратились в суд с иском о защите деловой репутации. Суду пришлось разбираться, где в этих отзывах личные эмоции пациентки, на которые она имеет полное право, а где уже утверждения о конкретных фактах, которые нужно подтверждать. ❗️По ст. 152 ГК РФ негативное мнение само по себе не запрещено. Но если вы публично сообщаете сведения, порочащие чужую деловую репутацию, нужно быть готовым доказать их достоверность. В данном деле суд признал один из опубликованных отзывов недостоверным и порочащим деловую репутацию клиники. В итоге женщину обязали опубликовать опровержение, а ещё взыскали с неё: ✔️ 35 950 ₽ расходов на нотариуса; ✔️ 35 000 ₽ расходов на досудебную лингвистическую экспертизу. Причём обжаловали решение обе стороны, но Московский областной суд в 2026 году оставил его без изменения. Мораль этой истории: вовсе не значит, что негативные отзывы писать нельзя. Можно! Закон не обязывает восторгаться каждой услугой или купленной вещью, но, согласитесь, есть разница между «мне не понравилось лечение» и «в этой клинике работают мошенники по отработанной схеме». В первом случае вы рассказываете о собственном опыте, во втором уже сообщаете о конкретных противоправных действиях, которые придётся подтверждать. Поэтому, подруги, делиться негативным опытом не бойтесь, просто не превращайте отзыв в обвинительное заключение. И по традиции голосуем, согласны с судом 🔥 или встаём на сторону героини ❤️