Клики по сайтам падают, когда появляется ИИ-ответ
Клики по сайтам падают, когда появляется ИИ-ответ Раньше пользователь вводил запрос в Google или Яндекс, получал список сайтов, открывал несколько ссылок и сам собирал ответ. Сейчас сценарий меняется: человек задаёт вопрос и сразу видит короткую выжимку вверху страницы. Если ответ отвечает запросу пользователя, дальше он может уже не идти. Pew Research Center изучил почти 69 тысяч поисковых запросов в Google. Когда в выдаче появлялся ИИ-ответ, пользователи переходили на обычные сайты только в 8% визитов. Когда нейровыдачи не было, кликов по сайтам было почти в два раза больше, 15%. По ссылкам внутри самого ИИ-блока переходили ещё реже, примерно в 1% случаев. То есть часть трафика остаётся прямо в поиске. Пользователь получает первое объяснение, первое сравнение и первое впечатление ещё до того, как открыл сайт компании. По факту SEO в старом виде умерло. Раньше топовая позиция давала бизнесу внимание, переходы и шанс самому убедить клиента. Сейчас часть этого пути забирает алгоритм: он может собрать информацию из отзывов, карт, статей, форумов, агрегаторов и старых публикаций, а потом выдать пользователю готовое первое мнение о компании. Поэтому на выбор клиента влияет уже не только сайт. Влияет весь цифровой след бренда: как заполнены карточки, что пишут в отзывах, какие материалы видит поиск, где компания упоминается и какой негатив всплывает рядом с названием. Говорить, что ИИ полностью заменил Google и Яндекс, пока рано. Поиск не исчез, он меняет форму: раньше он давал список ссылок, теперь всё чаще сначала сам формирует ответ.