Сегодня хотела поднять тему команды и отношений внутри нее.
Сегодня хотела поднять тему команды и отношений внутри нее. Вчера на менторстве одна из учениц задала очень важный вопрос. И я поняла, что это ситуация, с которой сталкиваются многие собственники. На примере своей команды могу сказать: у нас нет постоянного недовольства, конфликтов и наездов друг на друга. Все общаются уважительно, понимают свои зоны ответственности и свои задачи. Но самое важное, что объединяет команду, — это общий вектор движения. Каждый должен понимать, куда идет не только собственник, но и вся команда. Когда этого нет, начинается классическая история: лебедь, рак и щука. Кто-то тянет одеяло на себя, сотрудники идут против управляющего, управляющий пытается отбиваться, операционный директор прикрывает руководителя, руководители ищут виноватых… И в итоге крайним оказывается собственник. Но проблема почти никогда не в конкретном человеке. Проблема — в отсутствии единого направления, понятных целей, ролей и ответственности. Поэтому, если в команде постоянно возникают конфликты, не спешите искать виноватого. Сначала посмотрите в корень проблемы. Очень часто причина не в людях, а в системе управления. А как у вас в команде? Все движутся в одном направлении или каждый играет в свою игру?