Маркетинг без цензуры | Симонян Ксения

Кажется, я официально подсела. 😅 Вчера вместе с ИИ за вечер сделала страницу с полноценным калькулятором для нашей компании И СРАЗУ перенесли ее на сайт. И знаете, что меня впечатляет больше всего? Даже не скорость. А то, что больше не нужно объяснять подрядчику, что ты имеешь в виду. Не нужно писать ТЗ, ждать, переделывать и снова ждать. А еще, очень часто объяснять клиенту, почему дизайнер снова срывает сроки.. Ты сразу делаешь так, как видишь именно ты. Применяешь свои знания маркетинга (которых за 12 лет не мало), а не думаешь, как донести идею до разработчика. И поймет он или нет, будет известно потом😂 Честно, это какое-то новое ощущение. Кажется, маркетинг уже никогда не будет прежним. 🚀 Интересно? Хотите себе также? Пишите

Маркетинг — это забавная штука. Люди готовы заплатить сотни тысяч за рекламу, но ленятся потратить 10 минут на то, чтобы ответить на отзывы или написать одну новость в Яндекс.Бизнес. А потом удивляются, почему конкурент выше в поиске. 🙂 Кстати, теперь новости в Яндекс.Бизнесе индексируются Яндексом. Так что карточка компании — это уже давно не “телефон и режим работы”. Это полноценный инструмент продвижения. И да… ответы на отзывы, новости, фотографии и актуальная информация — это уже давно не формальность. Такие мелочи очень любят алгоритмы. А алгоритмы, как показывает практика, иногда любят бизнес сильнее, чем его собственный владелец.

А вот правильная последовательность⬇️ 1. Анализ продукта преимущества; недостатки; причины покупки; причины отказа. 2. Анализ конкурентов что обещают; как продают; где слабые места. 3. Анализ ЦА боли; страхи; триггеры; возражения. 4. Позиционирование почему именно вы. 5. Продуктовая линейка основной продукт; допродажи; флагман. 6. Офферы понятные причины купить. 7. Упаковка сайт; соцсети; кейсы; отзывы. 8. Скрипты и обработка заявок 9. Только потом реклама.

Фото

+2

Эта неделя неожиданно стала для меня неделей запусков. 🚀 В начале недели я была уверена, что главным событием станет запуск сайта для моей сестры. Если вы думаете, что заставить клиента сделать нормальное ТЗ сложно… попробуйте заставить родную сестру. 😂 Но мы это сделали. Я очень долго объясняла, что хороший сайт начинается не с красивых картинок, а с нормального ТЗ, позиционирования и понимания, что именно он должен продавать. 👉 В итоге получился такой сайт: https://advokatkosareva.ru Потом мы запустили новую бюджетную линейку домов для Aspen House. Ну а что я за маркетолог, если не сделаю под это отдельную продающую страницу? 😄 👉 Посмотреть можно здесь: https://aspenhouse78.ru/econom Но самым неожиданным стало другое. Наконец-то я сделала сайт самой себе. 😄 Классика: марке…

Есть одна фраза, после которой я обычно понимаю, что разговор будет долгим 😂 — Нам нужно больше клиентов. Давайте запустим таргет. Или контекст. Или посевы. Да хоть рекламу на Луне. Меня всегда удивляет, почему многие считают, что проблема бизнеса начинается с недостатка трафика. Хотя очень часто она начинается гораздо раньше. С продукта. С сервиса. С обработки заявок. С ответа на вопрос: — А почему вообще должны выбрать вас? Самое интересное, что многие хотят решить рекламой проблему, которая вообще не связана с рекламой. Как будто маркетинг — это волшебная таблетка. Не покупают? Запустим таргет. Мало заявок? Добавим бюджет. Нет продаж? Увеличим охваты. Серьёзно? 😅 А что увидят люди, когда придут? Чем вы лучше конкурентов? Почему должны купить именно у вас? Почем…

Говорите, кто с этим сталкивался? 📰 В России треть опрошенных хотя бы раз отказывалась от покупки из-за ответа компании на отзыв Осенью 2026 года агентство Markway опросило 1000 жителей российских городов-мегаполисов. Каждый третий участник сообщил, что ответ компании на отзыв становился причиной отказа от покупки. А 41% рассказали об обратном: реакция бизнеса помогала решиться на покупку, несмотря на негативный отзыв. Это ответы участников опроса, а не доля потерянных продаж компаний. Источник — Markway. Мой комментарий 👇 Иногда читаешь ответ владельца и думаешь: клиент, конечно, мог быть неправ. Но покупать здесь уже страшновато 🙂 Когда вы отвечаете на жалобу, будущий покупатель смотрит не только на аргументы. Он примеряет ситуацию на себя: «А со мной что будет, если что-то пойдёт не …

Самый дорогой способ услышать своего специалиста — заплатить другому за ту же мысль. Ты год объясняешь клиенту, что нужно менять. Он кивает. Откладывает. Вы обсуждаете жизнь, детей, отпуск. А потом приходит: «Мне тут на консультации сказали…» И пересказывает тебе твоё же голосовое. Только теперь это стратегия 🙂 Второе мнение — нормально. Новый человек действительно может заметить то, что мы пропустили. Но бывает и другая история: тебя так давно знают, что перестали замечать, где заканчивается дружеская беседа и начинается твоя работа. Близость осталась. Вес рекомендаций куда-то делся. Тут легко обидеться и выдать: «А я тебе что говорила?» Понятная реакция. Только рабочего решения в ней нет. Вот три ситуации, в которых границу можно вернуть без скандала. 1. «Посмотри быстренько, ты же сраз…

+7

«Ксения, ну ты же сразу видишь, что не так». Иногда вижу. Но «вижу, что стоит проверить» и «знаю, почему вы теряете деньги» — не одно и то же. Можно открыть сайт и сказать: «Надо переделать». Можно посмотреть блог: «Вам нужны рилс». Можно вообще не смотреть: «Запускайте рекламу». Последний вариант особенно удобный. Думать почти не надо, бюджет всё равно ваш. Я хочу сначала понять: что человек увидел, чего ожидал, что ему предложили и в какой момент разговор закончился. Потому что новый сайт не научит менеджера отвечать на вопросы. А дополнительная реклама может привести ещё больше людей в переписку, где им отправят голую цену и будут ждать оплаты. В карусели — проверка последних 10 обращений. Попробуйте пройти её. Если напротив каждого отказа получается только «пропал», у вас пока нет отве…

+6

Клиент ещё не попросил скидку. А вы уже готовы её дать. Отправили стоимость — и тишина. Перечитали переписку. Проверили, был ли онлайн. «Наверное, дорого. Может, скинуть?» ❌Стоп. Не отвечайте скидкой на вопрос, который вам не задали. 📍Возможно, человек не понял, что входит в цену. Не увидел, чем вы отличаетесь от тех, кто дешевле. Или сейчас вообще не готов покупать. Но вы уже решили, что проблема в вашей стоимости. Прежде чем уступать в деньгах, откройте последнее предложение клиенту. Там понятно, за что он платит и почему это подходит именно ему? Или только сумма и «будут вопросы — пишите»? В карусели показала, что отправить вместе с ценой и как вернуться в разговор без неловкого «ну что, надумали?». Если после ваших расчётов регулярно наступает тишина — приходите на разбор. Посм…

+1

Фото

+9

Как же это жизненно 😂