Зашёл вечером просто посмотреть Reels.
Зашёл вечером просто посмотреть Reels. А там эксперт на эксперте. И каждый знает, что тебе делать с бизнесом. Листаешь дальше — и вот он. «У вас есть хороший продукт, но мало клиентов? Вы много работаете, а денег больше не становится?»🤌🏼 Б.... Да это же про меня. Наконец-то человек понял, что происходит. И даже решение дал. Бесплатно. Всё. Завтра делаем. Отправляешь команде. Меняешь предложение. Запускаешь акцию. Или начинаешь снимать по три ролика в день — смотря кто попался в ленте. А через неделю попадается другой. Он объясняет, почему всё, что вы делали, не работает. Очень убедительно, кстати 😂 Надо было вообще по-другому. И вы снова перестраиваетесь. Самое интересное: человек действительно мог точно описать вашу ситуацию. Но это ещё не значит, что он понял её причину. «Мало клиентов» : ✔️у кого-то потому, что о компании почти никто не знает. ✔️У кого-то обращения есть, но на них отвечают на следующий день. ✔️У кого-то человек видит рекламу с одной ценой, а при обращении узнаёт совсем другую. ✔️А у кого-то заказов достаточно. Только после расходов почти ничего не остаётся. Ощущение у владельцев похожее: работаю много, денег мало. Но действия нужны разные. И вот здесь узнавание легко перепутать с диагностикой. «Он будто про меня рассказал» — сильное ощущение. Особенно вечером, когда ты устал, весь день решал чужие вопросы и очень хочешь, чтобы кто-нибудь наконец решил твой. Только бизнес от этого понятнее эксперту не стал. Он не видел ни ваших цифр, ни переписок с клиентами, ни того, как у вас устроена работа. ‼️Поэтому перед тем, как внедрять совет, найдите место, где у вас действительно возникает проблема. Возьмите последние десять обращений и посмотрите, что с ними произошло. ❕Не просто «купил / не купил». ❓Как быстро ответили? ❓Что человек спрашивал? ❓Что ему предложили? ❓ На каком моменте разговор закончился? ❓Причина отказа известна — или вы сами решили, что ему дорого? ❕Если обращений почти нет, смотрим раньше: сколько людей вообще увидели предложение и откуда они пришли. ❕Если покупают, а денег не остаётся — считаем, что остаётся с заказа после расходов. Ещё больше таких заказов может добавить работы, а не решить проблему. Это уже отправная точка. Можно выбирать, что проверять и менять. ❤️Я не против советов в Reels. Сама их даю. Но нормальный совет помогает посмотреть на свой бизнес внимательнее. А не требует со следующего утра переделать его по чужой схеме. Узнать себя в ролике — повод проверить проблему. Не повод сразу выдавать команде новое ТЗ.