"ТЕПЛО ЛИ ТЕБЕ, ДЕВИЦА?"
"ТЕПЛО ЛИ ТЕБЕ, ДЕВИЦА?" Помните прекрасный фильм-сказку "Морозко"? Там злая мачеха отправляет кроткую падчерицу в лютый мороз в лес на погибель, а тихоня-падчерица возвращается из леса в богатых санях, с роскошным приданым, да еще и с красавцем женихом! Что делает мачеха? Отправляет свою родименькую дочку в тот же лес и велит все сделать, как надо, и вернуться с не меньшими богатствами. Родная дочь (Марфушка), в блистательном исполнении Инны Чуриковой, ведёт себя недостойно: называет вещи своими именами (на вопрос "тепло ли тебе, девица?", отвечает, что холодно), чётко заявляет о своих притязаниях. В общем-то , говорит и делает все то, чему учит нас современная популярная психология. И что происходит? В фильме эту героиню пощадили, и она живая, хотя и с позором, вернулась домой на санках, запряжённых свиньями, с сундуком, в котором были вороны. А вот в самой сказке ее участь куда печальнее... Она вернулась в мешке с костями... "Сказка - ложь, да с ней намек. Добрым молодцам урок" Разберемся же, где тут для нас с вами может быть урок? А не похожа ли эта история на ситуацию, когда новый сотрудник приходит в компанию? Один входит, как это сделала падчерица: кротко, скромно, послушно, с достоинством, вежливо. Он схватывает на лету, как надо ответить на проверочный вопрос Морозко: "Тепло ли тебе, девица? Тепло ли тебе, красная?", и отвечает то, что хочет услышать местный "Морозко". То есть на этапе адаптации культура компании, которую в этой сказке олицетворяет Морозко, устраивает новичку проверку. И ждет от него, как будто бы ответа на заданный пароль: "Тепло, Морозушко. Тепло, Батюшка". Ответ этот ласковый, уважительный, показывающий, что новичок осознает, что он - находится под корпоративной культурой , пока что она - над ним, но он посылает сигнал о том, что готов принять все ее требования и встроиться, вписаться. Или, как минимум, не отторгнуть ее, а поизучать, поисследовать.... Культура проверяет его еще сильнее: "мороз крепчает", а новичок все равно проявляет терпение, уважение, принятие, готовность подчиниться. Ну и в конце концов культура принимает его, одаривает его "богатствами": доверием, статусом, защитой. Что делает Марфушка? Во-первых, она приехала в морозный лес с запасами еды и в теплой одежде (что для корпоративной культуры в лице Морозко является сигналом: я не лыком шита!) Морозко это отмечает. Далее на вопросы Морозко Марфушка грубо ему отвечает (хотя и правдиво), и даже толкает его, мол, хорош уже меня тут морозить - подавай богатое приданое и жениха! В общем, ведёт себя крайне неуважительно, нетерпеливо, грубо, эгоистично. Демонстрирует нежелание ждать и проходить какие-то там "проверки", испытания. Демонстрирует нулевую терпимость к дискомфорту. Хотя нацеленность на результат у нее, конечно, хорошая. Это тоже то, чему нас учили нетерпеливые нулевые и десятые. В итоге, "Морозко" в шоке, Марфушка чувствует себя победительницей, хозяйкой положения... Но богатства не получает. Нам в сказке не показали, как именно Морозко поставил девушку на место и несолоно хлебавши отправил домой. Но мы с вами это можем легко дорисовать. Вот, например, приходит в компанию новый сотрудник. У него есть свой какой-то профессиональный и жизненный опыт, который он сам считает очень крутым. И себя тоже он считает классным профессионалом. В новой, большой компании, он видит - тут недочёт, там провал, в третьем месте разгильдяйство. Общее отношение к работе какое-то расслабленное. "Не так надо работать!" - вот, что понимает новый сотрудник. "Я вам всем сейчас покажу, как надо работать!" И он, не осмотревшись, не понаблюдав, что да как, не узнав, а почему все так (?), приступает к переделыванию всего, до чего могут дотянуться его руки... Лезет даже в компетенции смежного подразделения, из-за чего к нему с очень эмоциональным разговором приходит руководитель этого подразделения, и очень тактично говорит, что "у нас так не принято".