Яндекс Трекер стал платным — и я психанул
Яндекс Трекер стал платным — и я психанул Три года вёл все заявки клуба в чужом сервисе. Пришло письмо — и я сел собирать своё Года три все поломки, ремонты и обращения я вёл в Яндекс Трекере. Очередь, статусы, ответственные. Бесплатно. В этом году прилетело письмо: сервис становится платным. Несколько сотен рублей за каждого, кто заходит. У меня в операционке человек десять — администраторы, инженер, клининг, я. Больше тысячи в месяц, под пятнадцать тысяч в год. За то, что год работало даром. как я понял, что плачу за воздух Дело не в деньгах. Пятнадцать тысяч клуб переживёт. Дело в том, что мои заявки, мои фото поломок, вся история лежат у чужого дяди. И дядя в любой момент поднимет цену ещё. почему таблица — это не вариант Первая мысль нормального человека: перенесу в Excel и забуду. Проходил. Excel — это кладбище заявок. Нет статуса, нет ответственного, нет срока, нет уведомления. А значит нет контроля. Заявка живёт ровно до момента, пока про неё не забыли. Таких «забытых» у меня за квартал набегало десятки. что я сделал вместо этого Я не пошёл покупать «готовую CRM за тридцать тысяч в год». Я сел и собрал свою. Чистый код, ноль платных подписок, ноль модных фреймворков-обёрток, на сервере, который у меня и так уже крутится. Никакого облака, где твои данные — чужой актив. Своя база, своё железо, свои правила. Клиент заполнил форму — заявка сама легла на доску со статусом, сроком и фоткой. Звучит как «дорого и сложно». По факту дешевле, чем платить за Трекер. Дальше — как это устроено внутри. Если ведёшь операционку в чужом платном сервисе или, хуже, в таблице — открой её и посчитай, сколько заявок за месяц повисло без ответа. Каждая такая — недовольный клиент или сломанный тренажёр, на котором никто не занимается. Вот цена «бесплатного». 👉 Телеграм: t.me/hudushin_seo 👉 MAX: max.ru/id623410360097_biz 👉 Речевая аналитика: slishnoai.ru #ХудушинМаксим #ZarubaFitness #ЗарубаФитнес #Подольск