Между полками с игрушками ребёнок падает на пол с криком, и вокруг уже собираются взгля...
Между полками с игрушками ребёнок падает на пол с криком, и вокруг уже собираются взгляды других покупателей. В этот момент ребёнок не манипулирует — он застрял в эмоции, которая оказалась сильнее, чем его способность с ней справиться, и разворачивается по нарастающей, потому что не находит другого выхода для «нет» от взрослого. Что попробовать: 1. Присядьте на уровень глаз и скажите коротко и спокойно: «Я вижу, что ты очень хочешь эту игрушку. Сегодня мы её не покупаем». 2. Не пытайтесь договориться логикой посреди пика истерики — сначала дайте эмоции спасть, потом уже разговор: минута-две молчаливого присутствия рядом работают лучше уговоров. 3. Если истерика набирает силу в людном месте, спокойно возьмите ребёнка и выйдите на несколько минут туда, где тише — не как наказание, а как смену обстановки. 4. После того как ребёнок успокоился, коротко проговорите: «Ты злился, потому что я сказала нет. Это можно, кричать в магазине — нет». Не стоит уступать и покупать игрушку, чтобы прекратить крик — в следующий раз истерика будет громче и дольше, потому что сработала.